Original topic:

Note 10 lite screen issue

(Topic created on: 06-11-2022 03:09 PM)
maged20
Beginner Level 2
Options
Galaxy Note
هل هناك مشكلة في شاشة النوت ١٠ لايت الشاشة ضربت مرتين في سنة 
2 Comments
Samsung_specialist
Community Manager
Options
Galaxy Note

عزيزنا العميل،

شكراً لتواصلك مع فريق خدمة عملاء سامسونج الخليج،

يؤسفنا معرفة ذلك ، يرجى العلم انه لم يتم مشاركة أي مشاكل في جهاز نوت 10 لايت ، يرجى التحقق باستمرار من تحديث الجهاز الى أخر اصدار متاح ، القيام بفحص الجهاز من خلال تطبيق أعضاء سامسونج ، او مشاركة المشكلة من خلال تطبيق Samsung Members (تطبيق Samsung Members> الحصول على مساعدة> الملاحظات> تقرير عن الخطأ / طرح سؤال).

ملاحظة: يرجى إرسال ملفات سجل الجهاز في غضون 15 دقيقة من حدوث المشكلة مع تفاصيل المشكلة الدقيقة

إن لا زلت تواجه أي مشاكل ، ننصح حضرتك بزيارة أقرب مركز صيانة معتمد لغايات فحص الجهاز بالطريقة المناسبة.

0 Likes
maged20
Beginner Level 2
Options
Galaxy Note
تم زيارة مركزين لسامسونج وتم دفع ثمن الشاشة رغم ان الجهاز تحت الضمان بسبب وجود سكراتش بسيط وبعد ٦ اشهر الشاشة تعطلت وتم زيارة مركز الصيانة بشارع الدفاع اي كير ومرة اخرة تم فخص الجهاز وتحديد عطل بالشاشة ولم ااقتنع فذهبت الي مركز شرف دج وتم تحديد عطل بالبوردة الرئيسية مما يعني انه تم تحديد عطل خطأ وتم تغريمي تمن شاشة بمبلغ ٦٢٠ درهم ومرة اخري كان مطلوبب فع٦٢٠ درهم رغم ان الشاشة تعمل للاسف لم يعد لدى ثقة بمركز الصيانة والهدف هو تغريم العملاء وعدم تغطية الضمان للاعطال باية طريقة
0 Likes