Galaxy note 10 plus Güvenli klasör hiç açılmıyor

[Ccş]

Samsung s10 plus güvenli klasör açmaya çalıştığımda "bu gerçekleşmeye devam ederse müşteri hizmetleri iletişime geçin" diye uyarı veriyor ve güvenli klasörü açamıyorum. Ne yapabilirim çözemedim. İnternette hiç bir bilgi bulamadım bununla ilgili

Bu uyarıyı veriyor. Veriyi sildim telefon format atrım. Root atırmam mı gerekiyor çözemedim. 

[S24ultra_A56_A54-A24]

Root atılmış bu telefona

[Çınar_X210_iPad11]

Aynen, ben de öyle düşünüyorum.

[Ccş]

Ne yapmam gerekiyor peki

[S24ultra_A56_A54-A24]

Telefon tanılamays girip yazılımı kontrol eder misin

[Ccş]

böyle diyor

[S24ultra_A56_A54-A24]

Müşteri hizmetlerle iletişime geçiniz

[Ccş]

Teşekkürler 😅

[S24ultra_A56_A54-A24]

Rica ederim yada fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyiniz

[Ccş]

Onu yaptım ama işe yaramadı