NOTE 20 cihazımı donma, kapanma ve yeniden başlatma arızası ile üç defa servise götürdüm. Üçünde de cihazımı alıp tamir ettiklerini söylediler, üçüncüde değişim istememe rağmen cihazı değiştirmeyi kabul etmediler, ve bugün aynı olayı yenidwn yaşadım, youtube videosu izlerken cihazım dondu, kapandı ve yeniden başlatıldı. Aynı olayı servise götürmeden defarca yaşadım. #desteklütfen, #donma ve yeniden başlatma, #cihazımıdeğiştirin
Konuyla ilgili olarak ekip arkadaşlarımız sizle iletişime geçti. Bundan sonraki süreçte de her türlü destek talepleriniz için size destek sunmaktan memnuniyet duyacağız.
Bendede oluyor nadiren donma yeniden baslama gibi durumlar yeniden baslama telefonu aldigimda sadece ilk haftasi 1 kere oldu donma yasiyorum ben 1 kere oldu sonra hic olmadi 1.2 yildir
Malesef bende çok fazla oluyor, ilk olduğunda güncellemelerden falan kaynaklandığını düşünüp önemsemedim, sonra kullandığım program olabilir dedim, programları sildim. Sabah uyandığımda cihazı kapalı buldum. Vs. Vs. Servise götürdüm kayıtlara bakıp işletim sistemini yenileyelim dediler, sonra yine devam etti, yurt dışında bilmediğim bir yolda harita programı dondu ve saçma sapan yollara girdim telefonun donduğunu anlayana kadar, tekrar servise götürdüm camında noktasal kırık var 3200 tl ödeyeceksiniz, cihazı söküp içine bakacağız dediler, arızayı gidereceğinizden enim misiniz dedim. Kesinlikle düzelecek dediler. 3200 tl ödedim cam ekran değişti, teslim aldım bir hafta geçmeden üç kere daha yaşadım servise gittim artık değiştirin cihazi dedim, kontrol edelim dediler, kontrollerde sistemler düzgün değiştirmeyiz dediler, bugün tekrar oldu. Pazartesi inşallah servise 4. Kere götüreceğim umarım cihazı değiştirirler. Akıllı bir firma bu kadar arıza neden oluyor diye üstüne para verip alır cihazı ama samsung bahane üretiyor sadece.
Üçüncü tamirden sonra düzelmediği için iade edecekseniz hakem heyetine gitmeniz gerekir. Kullanmaya devam edecekseniz donma kapanma yeniden başlama sorunu zamanla düzelebilir. Bende de ara sıra oluyordu, sonra düzeldi. Uygulamalar derin uykuya alınıyor filan, derken düzeldi.
Konuyla ilgili olarak ekip arkadaşlarımız sizle iletişime geçti. Bundan sonraki süreçte de her türlü destek talepleriniz için size destek sunmaktan memnuniyet duyacağız.
