Original topic:

مرتضى

(Topic created on: 09-27-2022 04:15 AM)
مرتضى_العمدي
Active Level 1
Options
Galaxy Note
اعاني من مشكلة عدم مصادقة جهازي مع التحديثات وعند البحث عن تحديثات يتم الرد بإنه لم يتم المصادقة مع جهازي ، كذلك يتم إشعار الجهاز بإن خدمة التحديث غير متوفر في شريط الإشعارات ، وانا لم اقم بأي تحديث من قبل لانه لا يتم اشعاري بإن هناك تحديثات .
مع العلم بإن جهازي جلاكسي نوت ٩ ، والانترنت سريع جداً وكافة الظروف مهيئه للتحديث..
أتمنى المساعدة وفي أسرع وقت..
شكراً .

image



image



image



image



image

4 Comments
Galaxy Note
ساعدوني 🙏
0 Likes
Samsung_specialist
Community Manager
Options
Galaxy Note

،مرحبا

الرجاء تزويدنا برقم ال IMEI الخاص بجهازك ليتم التحقق من التفاصيل الخاصة به, يمكنك الحصول على رقم ال IMEI من خلال الضبط - حول الجهاز.

Galaxy Note
هذا رقم IMEI الخاص بجهازي 20220928_152648_266690_1664368008.jpg
0 Likes
Samsung_specialist
Community Manager
Options
Galaxy Note

،مرحبا

من فضلك حاول التوجه الى الاعدادات ثم حول الجهاز, وقم بتزويدنا برقم الIMEI slot 1 والذي يبدأ برقمي 35, وسوف نقوم بالتحقق من المشكلة.

0 Likes