בעיה במיקום

[Lenakhom]

למישהו נוצרה בעיה במיקום בנוט 10 לייט?

בהתחלה אחרי עדכון של הטלפון הבעיה נפתרה אבל אחרי שבוע בחול היא חזרה שוב.

גם בwaze וגם בgoogle maps, בעצם כל אפליקציה שמשתמשת במיקום.

המיקום לא עובד, מבחינתו אני נמצאת במיקום אחד קבוע ולא בתזוזה.

[Avichai]

היי,
תנסי:
-לכבות ולהדליק את המכשיר.
-לבדוק האם באפליקציות הנ"ל יש הרשאת המיקום.
-ניקוי מטמון ואילוץ עצירה של האפליקציות הנ"ל

אם לא עובד מציע לך לשלוח דוח שגיאות:
באפליקציית סמסונג ממברס>למטה-"קבלת עזרה">דוחות שגיאות>בחירת הקטגוריה שמסמלת את הבעיה>תיאור הבעיה (מומלץ לצרף תמונה/סרטון המתארים את הבעיה)>שליחה

*יש להמתין אחרי השליחה, לא לצאת מהאפליקציה עד שמערכת תשלח את דוח השגיאות (יהיה בחלון התראות מעין הודעה שהמערכת אוספת נתונים)
רצוי לשלוח את הדוח בסמוך לשעת הבעיה...

[Lenakhom]

תודה על ההצעות, חוץ מהדוח שגיאה ניסיתי הכל אז ניתן לזה סיכוי.

[EladSolomon]

היי, האם הפעלת מיקום מדומה דרך אפשרויות למפתחים?
אם כן, סגרי את האישור הנ"ל מהאפליקציה.
אם לא, גשי להגדרות > יישומים > בתפריט שנקרא: 'סנן ומיין' [3 קווים וחץ יורד] לחצי על המתג 'הצג יישומי מערכת' ולאחר מכן אישור > חפשי fused location > אחסון > נקה נתונים > אישור.
הדלקי וכבי את ה - GPS

[Lenakhom]

היי, לא הפעלתי דבר כזה

[EladSolomon]

אוקיי, ניסית את החלק השני של ההצעה שלי?

[Lenakhom]

האמת שלא הבנתי איפה ההצעה השנייה אבל בנתיים המיקום חזר לעבוד, בלי לפתוח פה😅

[EladSolomon]

מהמילים "אם לא..."
גשי להגדרות > יישומים > בתפריט שנקרא: 'סנן ומיין' [3 קווים וחץ יורד] לחצי על המתג 'הצג יישומי מערכת' ולאחר מכן אישור > חפשי fused location > אחסון > נקה נתונים > אישור.
הדלקי וכבי את ה - GPS

[IrisA]

היי לנה,

מציעה לשלוח את דוח השגיאות כדי שנוכל לאבחן את המקרה -

היכנסי ליישום 'Samsung Members' > קבלת עזרה > דוחות שגיאות > בחרי בנושא המתאים > בעמוד החדש שהופיע, מומלץ להמתין 3-4 דקות על מנת לאפשר למכשיר ליצור את יומן המערכת.
חשוב מאוד לא לצאת מהיישום מאחר ובזמן הזה המכשיר אוסף את נתוני המערכת ויוצר את הקובץ.
לאחר מכן וודאי ש'שליחת יומן המערכת' בתחתית המסך מסומן בV ושלחי את הדוח.