Highlighted
Active Level 1
לא ניתן להשאיר שום אפליקציה במצב של השאר במצב פתוח כדי לאפשר הפעלה מהירה, במכשירים אחרים של סמסונג זה נקרא נעל יישום זה.
למישהו כאן יש את המכשיר הזה ויכול לבדוק לי אם הבעיה גם אצלו
רק אציין שבעבר זה כן עבד לי במכשיר זה
1 פתרון שהתקבל

פתרונות שהתקבלו
Highlighted
Active Level 1
תודה לכל מי שניסה לעזור.
אל תשאלו אותי איך זה קשור אבל אפליקציה זום היא זו שחסמה את זה (לא יודע אם זה קשור אבל הורדתי אותה מGalaxy Store).

ובקטע הזה אין על סמסונג גם אחרי שקנית מכשיר אתה יודע שיש לך למי לפנות אם ישנה איזה שהיא בעיה

הצג את הפתרון בפוסט המקורי

תשובה
טוען...
14 תשובות
Highlighted
Active Level 4
היי,
כמו שאמרת זה נכון, ישנה אפשרות להשאיר אפליקציה במצב פתוח.
תנסה לעדכן גרסה למכשיר שלך אולי זו הבעיה.
אני משתמש ב- Samsung Galaxy S20 Ultra
וזה מופיע בדיוק כנו שהסברת.
תשובה
טוען...
Highlighted
הגרסה מעודכנת.
הסוללה על מצב ביצועים ממוטבים.
הפעלתי מצב בטוח.
חוסך הנתונים כבוי.

אני רק מנסה לבדוק אם יש את הבעיה הזאת לעוד מישהו עם נוט 10 לייט כדי להיות בטוח שהבעיה לא אצלי
תשובה
טוען...
Highlighted
Active Level 4
האפשרות הזאת זמינה החל מ-One UI 2.1
מכיוון שאמרת שהגרסה שלך מועדכנת.

תוכל בבקשה לצלם את האופציות שיש אצלך בתפריט
תשובה
טוען...
Highlighted
תשובה
טוען...
Highlighted
Active Level 4
תכבה את המצב הבטוח
כדי לצאת ממצב בטוח הפעל מחדש את המכשיר.
תשובה
טוען...
Highlighted
גם אחרי כיבוי מצב בטוח זה עדיין לא עובד
תשובה
טוען...
Highlighted
Active Level 4
ניסית לפנות לתמיכה של סמסונג?
תשובה
טוען...
Highlighted
Active Level 1
כן פניתי והם הפנו אותי להגיש דוח שגיאה לסמסונג.
רק רוצה לברר אם זה בעיה בכל דגמי הנוט 10 לייט
תשובה
טוען...
Highlighted
Community Manager

היי shay7@,
יש לך כרגע יישום נעול ברקע שהגדרת במצב 'השאר במצב פתוח כדי לאפשר הפעלה מהירה' ואתה מנסה לנעול במצב הזה יישום נוסף? זה לא ברור מהתמונה ואשמח אם תפרט.
התכונה הזו תלויה במצב הזיכרון הפנוי, לכן קיימת מגבלה של יישום אחד ולא ניתן להגדיר מעבר לזה (בדגמים עם למעלה מ-8GB RAM ניתן שניים או שלושה).
במידה ואין יישומים נעולים במצב הזה תנסה לנקות את זיכרון ולעצור את היישומים ברקע באופן הבא: הגדרות > תחזוקת המכשיר > זיכרון > נקה עכשיו.
עדכן לאחר מכן ונוכל לבדוק את זה שוב.
רועי

תשובה
טוען...