cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

telefonumun teknik servis tarafından bozulması

(Topic created on: 08-25-2022 02:29 AM)
73 Views
vostos
Beginner Level 2
Options
Galaxy M

Telefonumu şarj sorunundan ötürü teknik servise göndermiştim. Geri geldiğinde şarj sorunu çözülmüştü. Ancak teknik serviste ne yaptılarsa artık cihazın dokunmatiğini bozmuşlar. Bunun üzerine tekrardan servise gönderdim. Ekran/dokunmatik değişimi yapıp geri yolladılar. Ancak sorun aynen devam etmekte.

 
Günlerdir telefondan mahrum kalıyorum. Telefonumun garantisi mevcut olup değişim talebinde bulunmak istiyorum. 29029 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Garanti Belgesi Yönetmeliği'nin 9. maddesini 1. fıkrasının a bendine göre bu hakkım açıkça mevcuttur. Lütfen benimle iletişime geçin sayın Samsung yetkilileri.
6 Comments
Galaxy M
Burdan senle kimse iletişime geçmez yönetmelik vs burda işe yaramaz saymışsin ama.**bleep** goy goy olsun diye kurulmuş biyer teknik servis değil
Anonymous
Not applicable
Galaxy M
Tüketici haklarına başvurun başka türlü çözülmez sorunun
mikifare
Active Level 6
Galaxy M
Tüketici haklarına başvurduk 3 yıldır sonuç yok
Anonymous
Not applicable
Galaxy M
3 yıl sürmez tüketici hakları. Neredeyse binası gibin takibini yapın. Benim de oldu tüketici hakları muhabbeti en fazla 1 sene sürdü. Konu takibini yapmanız lazımdı 👍
vostos
Beginner Level 2
Galaxy M
Tüketici hakem heyetinden mi bahsediyorsunuz ? Masraf çıkıyor mu oraya başvurunca?
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy M

Merhaba vostos,

 

Konuyla ilgili olarak ekip arkadaşlarımız sizle iletişime geçti. Bundan sonraki süreçte de her türlü destek talepleriniz için size destek sunmaktan memnuniyet duyacağız.

 

Teşekkürler.
MOD