cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

telefonda bizden kaynaklı olmayan bir sorun varsa

(Topic created on: 08-30-2022 08:36 AM)
vespasian
Active Level 5
Options
Galaxy M

değişim olur mu yoksa tamir mi edilir öncelikli 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy M

Merhaba vespasian,

 

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Değişim sürecine uygunluğu olması durumunda, yetkili servisimiz gerekli aksiyonu almaktadır.

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

12 Comments
GürkanA21s
Expert Level 1
Galaxy M
Değişim ilk ay olur tamir garanti dagiline girer
vespasian
Active Level 5
Galaxy M
bir yerde de 6 ay diye gördüm ama kesin bir bilgi yok mu tamir olmasını istemiyorum
GürkanA21s
Expert Level 1
Galaxy M
Maalesef banada servis söyledi
GürkanA21s
Expert Level 1
Galaxy M
Ama sen Gine şansını dene
SerhatErgün
Expert Level 1
Galaxy M
Samsung resmi servis tarafından gerekli kontroller yapılur cihazda düzeltilebilecek bir sorun varsa cihaz değişimi olabilir onun dışında mümkün değil
vespasian
Active Level 5
Galaxy M
düşük ışıkta ekrana dokununca ekranın ortasında beyaz bi ışık çıkıyor sorunun benden kaynaklanmadığını düşünüyorum
SerhatErgün
Expert Level 1
Galaxy M
Böyle bir sorun varsa dediğim gibi resmi samsung servisine cihazı götürüp kontrol ettirmelisin
ordulu9252
Active Level 6
Galaxy M
Samsung marka ise o sorunlarıyla yaşamayı öğrenirsin öğretirler
vespasian
Active Level 5
Galaxy M
en kısık ekran parlaklığında ekrana dokunduğum zaman ekranın ortasında dikdörtgen biçiminde bir beyaz ışık patlaması oluşuyor ve dokunduğum süre boyunca devam ediyor sorun benden kaynaklı değil muhtemelen tamir olması için vermek istemiyorum çünkü telefonun akıbetinin ne olacağı belli değil rn mantıklısı sıfır bi cihaz