cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

telefonda bizden kaynaklı olmayan bir sorun varsa

(Topic created on: 08-30-2022 01:18 PM)
55 Views
vespasian
Active Level 6
Options
Galaxy M

değişim olur mu yoksa tamir mi edilir öncelikli 

12 Comments
narcosis
Expert Level 5
Galaxy M
Cihaz tamir edilebilir durumda ise tamir ederler değişim olmaz. Problem çözülemez ise değişim olur.
HalidErdoğan
Expert Level 5
Galaxy M
Belki daha önceden de aynısını yazmış olabilirim, kusura bakmayın ama; M51'in garantisinin bitmesine 2 ay felan kaldı. Bence vakit kaybetmeden Samsung Yetkili Servise götürün. Öncelikli olarak ekranın değişmesi lazım.
0 Likes
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy M

Merhaba vespasian,

 

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Değişim sürecine uygunluğu olması durumunda, yetkili servisimiz gerekli aksiyonu almaktadır.

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD