cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

m51 ekrandan ışık sızması

(Topic created on: 03-05-2021 11:56 PM)
819 Views
AltuğPolat
Active Level 3
Options
Galaxy M

WIN_20210305_23_43_32_Pro.jpgWIN_20210305_23_43_51_Pro.jpgWIN_20210305_23_44_22_Pro.jpg

 

https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-M/m51-ön-kameranın-çerçevesinden-ışık-sızması/td-p/705478... 

linkini paylaştığım hatanın aynısını yaşıyorum. ancak benim şarj %100 olunca geçmedi. ilk denediğim şarjı 100 yapmak oldu ancak etki etmedi. fotoğrafları da şarj 100 ilken attım hatta. çok canım sıkıldı yedek telefonum falan da yok. denizlide yaşıyorum burada sevisiniz var mı hemen işimi görecek ? ekranı değişti 1 hafta sonra yine aynısı oldu yazan var forumda. belirtmek isterim herhangi bir bildirim ışığı programı kullanmadım (ki kullansamda böyle olmaması gerekir) fazla titiz bir insanım aod bile açmadım. amoled yanığı olmasın diye parlaklığı fullemedim bile hiç. telefondan önce kırılmaz cam ve kılıf ulaştı elime öyle bir insanım. garantiye gönderdim telefonumun başına olaylar geldi yazan bir sürü yorumlar okudum iyice canım sıkıldı. umarım donanımsal bir sorundur güncelleriz geçer diye dua etmekteyim. lütfen benimle ilgilenin ilk yaşayan ben değilim bu sorunu son da olmayacağım. kronik problemli diye telefonun adı çıkarsa zor satarsınız bizim millet titiz. wifi sorunu var diye geziyor ortalıkta.(ben yaşamadım)

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
User0000002
Moderator
Moderator
Options
Galaxy M

Merhaba AltuğPolat,

 

Ben Lacivert, Samsung Forum Moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Ürün sorununu çözümlememiz için cihazınızı en yakın teknik servisimize ulaştırmanızı ve 4... ile başlayan iş emri numaranızı Mail kanalından tarafımıza iletmenizi rica ederiz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/email/

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Teşekkürler.

MOD

View solution in context

0 Likes
10 Comments
emretfkci
Active Level 7
Galaxy M
Kronik bi sorun olabilir biraz araştırdım şikayet var gibi sitelerde bunun gibi sorunlar mevcut hatta daha beterlerini gördüm ön kameranın etrafından aşağı inen çizgiler falan servise versen ekran değişimi yaparlar ama dediğin gibi sorun tekrar edebilir etmeye de bilir karar sana kalmış.
AltuğPolat
Active Level 3
Galaxy M

muhtemelen aynı sitelere baktık. aynı şeyleri gördüm bende. sorun yaşayanların zamanlaması ile benimki çok yakın şahsen donanımsal olduğunu düşünüyorum ancak bilemedim tabi. içinin açılıp ekranın değiştirilmesi hiç istemediğim şey. onu yapan da insan sonuçta fabrikasyon gibi olmayacak daha sonra daha fazla başım ağrır diye tedirginim.

emretfkci
Active Level 7
Galaxy M
Haklısın bende yeni bi cihazı garantiye verip sökülmesi taraftarı değilim ama daha da ilerleyebilir baktığımız sitelerdeki gibi yinede biraz daha bekleyebilirsin zamanla ne olur görürsün baktın olmadı garantiye verip değiştirirsin yine tekrar ederse tüketici hakem heyeti aracılığıyla paranı geri alır yeni bi cihaz alırsın ama tabi bu işlem uzun ve yorucu olur senin için.
AltuğPolat
Active Level 3
Galaxy M

şimdi yeni bir yazılım güncellemesi geldiğini gördüm. 3 gün önce falan kontrol etmiştim aslında bu yeni sanırım. yükledikten sonra umarım düzelir

emretfkci
Active Level 7
Galaxy M
Güvenlik yaması gelmişti evet moralini bozmak istemem ama hiç zannetmiyorum.
AltuğPolat
Active Level 3
Galaxy M
moralim 0 şuan
emretfkci
Active Level 7
Galaxy M
Bozma yinede moralini cihazı değişim isteyebilirsin ama tabi samsung bunun gibi konulara çok uzak ekran değişimi isteyebilirsin 1 gün içinde serviste değiştiriyolarmış ama bulunduğun bölgede servis var mı bilmiyorum yarın canlı desteğe bağlanıp servis hakkında bilgi al sorunun daha da ilerlemeden çöz derim.
AltuğPolat
Active Level 3
Galaxy M
sağolasın merak edenler için güncelleme bir değişiklik yaratmadı servise gideceğim artık mecbur
emretfkci
Active Level 7
Galaxy M
Önemli değil en doğrusu o gibi evet.