m31 kamera sorunu

[SerhatDMR]

Video kaydı aldığımda neden çok düşük fps oluyor hiç akıcı değil sorun yazılımsal mı ? 

[Alfatürk]

Merhaba kardeşim

Böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm sana tavsiyem ilk öncelikle

kamerayı açınız > kamera ayarlarına giriniz > fabrika ayarlarına döndürün eğer işe yaramaz ise

Samsung members a girip hata raporu göndermeni tavsiye ederim yada kardeşim

Durumun uzaktan incelenebilmesi için Samsung tutor uygulamasını indirip samsung müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum diyeceksin ve ona göre cihaza bakacaklar birde kardeşim

M31 cihazı videoda 60 fps çekemediği için size bir tuhaf gelmiş olabilir

M31 maksimum 4k da 30 fps sunuyor videoda

[SerhatDMR]

yardımın için teşekkürler
normalde 60 fpsin altında mı m31 kamerası ?

[User0000005 · Accepted solution]

Merhaba SerhatDMR,

Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Kamera" bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa "Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Cihaz kamerasında farklı sorunlar da varsa incelememiz için, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...

Teşekkürler.
MOD