cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

m30s

(Topic created on: 07-07-2020 09:24 AM)
325 Views
Kerimjk7
Active Level 4
Options
Galaxy M

Günaydın android 10 dan sonra ısınma problemleri çok artmadımı sizcede?

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
User0000005
Moderator
Moderator
Options
Galaxy M

Merhaba Kerimjk7,

 

Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.


Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Geri Bildirim Gönder > Sorun Bildirin > Aşırı Isınma bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

 

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/


Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
13 Comments
A34-5G
Expert Level 1
Galaxy M
benim cihaz A30s mesela uygulamalarda gezinirken 2 saat falan geçiyor o zaman ısınmaya başlıyor ve en sevdiğimde A30s cihazında pugb hdr grafiklerde oynamama rağmen ısınma ve fazla şarj tüketimi olmamamasi işte bu yüzden and 10 bana göre aksine çok çok iyi geldi zamanla geliyor olan güvenlik güncellemeleri ile daha iyiye gidiyor. inşallah böyle gider
Galaxy M
Merhaba ben Nazif,

Bu sorunu düzeltmek için telefona hard reset atabilirsiniz.

Hard reset atmak için.

1-İlk olarak cihazınızı Telefon Güç(Power) tuşuna basılı tutarak kapatınız.

2-kapandığından emin olduğunuzda Ses Açma (+) basarkenTelefon Güç (Power) tuşuna da basılı tutarak telefonu açınız.
Samsung logosunu geldiğinde tuşları bırakınız.

3-Karşımıza gelen ekranda Ses Kısma (-) tuşu seçim yaparak Wipe Data/Factory Reset‘i seçip Telefon Güç (Power) tuşuna basınız.

4-Açılan ekranda Ses Kısma (-) ile alta gelip Yes–delete all user data işaretli iken Telefon Güç (Power) tuşuna basınız.
İşlem bitene kadar bekleyiniz.

5-Son olarak Reboot System Now‘ı seçili olarak gelecektir. Telefon Güç (Power)tuşuna bastıktan cihazınız yeniden başlayacaktır.


Yukarıda belirttiğim adımları takip edersen. Hard reset işlemi yapmış olucaksın hard reset sonrası bütün veri, oyun, müzik vb. Herşey silinecektir. Verilerini yedekleme yapmayı ihmal etme.

Eğer sorununuz düzelmezse samsung members üzerinden hata raporu göndermenizi tavsiye ederim.
0 Likes
Kerimjk7
Active Level 4
Galaxy M
nazif kardeşim bende Telefoncuyum hard resetle düzelmez öyle şeyler:)
0 Likes
Kerimjk7
Active Level 4
Galaxy M
güncellemeden :)
A34-5G
Expert Level 1
Galaxy M
aynen tam dediğin gibi and 10 olmadan önce sende böle bise yok du degilmi ozaman güncellemeyle alakalı zamanla gelecek olan güvenlik güncellemeleri ile inşallah düzelir kardeşim.
0 Likes
Kerimjk7
Active Level 4
Galaxy M
varol kardeşim benim :)
Galaxy M
Dün m30s için yeni bi güncelleme teste girdi.Umarım bu güncelleme ile ısınma problemleri düzelir.
Kerimjk7
Active Level 4
Galaxy M
umarım kanka biriyle konuşurken bile ısınıyo android 9 da 4 5 saat oyunda ısınmazdı
Galaxy M
Bu arada kardeşim samsung members üzerinden hata raporu gönder güncellemeyi ona göre düzenleyip versinler.