Teknik servisiniz olan BDH firmasına Android yazılım güncellemesi sonrasında telefonum açılıp kapandığında sim kart hiçbir şekilde okumuyor şikayeti ile gönderdim. Sistemlerinizde de kayıtlı başvurularım. Telefonumu neredeyse pamuklara sararak sarıp sarmalayarak, kutusunu hem havalı naylon ile hem de sünger ile sardım. BDH firmasından bana gelen teşhis şarj soketi arızalı ve ekran kırık teşhisi. Dalga mı geçiyor bu servisiniz. Fiziki olarak hiç bir hasarı olmayan telefona fiziki hasarlı teşhisi koyup para talep etmek de ne demek. Kargoda olmuştur diye de bir standart bahane üretiyor servisiniz birde. Böyle bir hatayı kabul etmiyorum. Kesinlikle bir para kopartma yöntemi olduğunu düşünüyorum. Bu hatanın giderilmesini talep ediyorum. Elimde telefonumu nasıl paketlediğim ile ilgili hem şahidim hem de kamera görüntülerim var. İyi ki de çekmişim. Topu kargoya atıp ekran kırık yok soket bozuk diye servisin para kopartma talebini eshefle kınıyorum.
Anladığım kadarıyla bu firma kargo ile ücretsiz gönderi sistemindeki açığı **bleep** etmiş ve bunu resmen lehine kullanmakta. Allahtan hem şahidim hem de kamera görüntülerim var paketlemedeki sağlamlığımla ilgili... Şarz soketinde ve ekranında bırakın deformasyonu çizik bile olmadan teslim ettim telefonu ve havalı naylon ile bir de süngerle sardım. Benim derdim güncelleme sonrası sim sinyalinin gitmesiyken alaksı bile olmayan 2 arıza tespiti yapıldığı iddia edilip bana fatura çıkartılmaya çalışılıyor. Resmen bir tezgah kurulmuş olduğunu düşünmekteyim.
Konuyla ilgili olarak ekip arkadaşlarımız sizle iletişime geçti. Bundan sonraki süreçte de her türlü destek talepleriniz için size destek sunmaktan memnuniyet duyacağız.
