cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Yeniden başlatma

(Topic created on: 04-13-2021 09:42 PM)
583 Views
özgül1
Active Level 2
Options
Galaxy M

Samsung galaxy m31 Google haritalar açıldığında telefon kendini yeniden başlatıyor sebebi ne olabilir

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Manavgat
Moderator
Moderator
Options
Galaxy M

Merhaba özgül1,

 

Yaşadığınız sorun için Ayarlar > Uygulamalar > Sağ köşe üç nokta > Sistem uygulamalarını göster > Google Haritalar > Depolama > Veriyi sil adımlarını yapmanızı öneririz. Olumsuz sonuç almanız halinde, durumun uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
5 Comments
GRKN17
Expert Level 2
Galaxy M
Yazılımsal bir sorun olabilir bu kapanıp açılma sonrası hatalı şekilde yeniden başlatma oluyor diye otomatik hata raporu oluşturuyor ise bu hatayı incelenmesi için Samsunga yollayın sonrası haritalar uygulama üzerine basılı tutup uygulama bilgisi depolama veriyi sil yapın düzelecektir kesin çözüm değildir sonra ki güncelleme ile düzeltilir bu sorun teknik servis de bu şekilde olan sorunları çözemiyor gelecek güncellemeyi beklemek dışında yapılacak bişi de yok
0 Likes
özgül1
Active Level 2
Galaxy M
Teşekkürler
GRKN17
Expert Level 2
Galaxy M
Rica ederim
0 Likes
GRKN17
Expert Level 2
Galaxy M
Aynı sorunu bende smart wiev ile tv ye yansıtma da sorun yaşadım 6 kez servise götürdüm her seferinde sorun düzeldi deyip iade ettiler anakart da dahil olmak üzere herşeyi yaptılar ama sorun hala devam etti ocak ayında verdikleri yazılım ile çözüldü bende ki sorun endişe etmeyin boşu boşuna da servise vermeyin sadece bu sorunu yaşarken başka bir telefon ile video hazırlayın cihaz hatalı bir şekilde yeniden başlatma olduktan sonra video devam etsin o esnada telefon bilgisi üzerinde imei numarası da aynı videoda görülsün inceleme yaptırmak için götürebilirsiniz servise ama çözüm olmuyor
Solution
Manavgat
Moderator
Moderator
Options
Galaxy M

Merhaba özgül1,

 

Yaşadığınız sorun için Ayarlar > Uygulamalar > Sağ köşe üç nokta > Sistem uygulamalarını göster > Google Haritalar > Depolama > Veriyi sil adımlarını yapmanızı öneririz. Olumsuz sonuç almanız halinde, durumun uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes