Yazılım güncellemesi sorunu

[Enesgol]

Henüz 1 aydır aldığım m31s cihazımın yazılım güncellemesi var. Güncellemeyi indiriyorum fakat tamamen indikten sonra yükleme hatası veriyor ve güncelleme yüklenmiyor, daha sonra tekrar deneyin diyor. Bu sadece bende mi oluyor ve bunun sebebi nedir acaba? Nasıl düzeltebilirim veya yükleyebilirim?

• Etiketler:

[Enesgol]

Henüz 1 aydır aldığım m31s cihazımın yazılım güncellemesi var. Güncellemeyi indiriyorum fakat tamamen indikten sonra yükleme hatası veriyor ve güncelleme yüklenmiyor, daha sonra tekrar deneyin diyor. Bu sadece bende mi oluyor ve bunun sebebi nedir acaba? Nasıl düzeltebilirim veya yükleyebilirim?

[Alfatürk]

Merhaba kardeşim

Yüklenmiyorsa sana tavsiyem samsung smart switch uygulamasını hem bilgisayar ve hemde telefona yükleyip güncelleme işlemini yapabilrsiniz

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Eğer yapamaz iseniz en yakın samsung yetkili servise vermenizi tavsiye ederim gün içinde yükleme sağlanır ve cihazınız teslim edilir

[Enesgol]

Nasıl yapacağımı bilmiyorum maalesef. Bilgi için teşekkürler 😊

[Enesgol]

Henüz 1 aydır aldığım m31s cihazımın yazılım güncellemesi var. Güncellemeyi indiriyorum fakat tamamen indikten sonra yükleme hatası veriyor ve güncelleme yüklenmiyor, daha sonra tekrar deneyin diyor. Bu sadece bende mi oluyor ve bunun sebebi nedir acaba? Nasıl düzeltebilirim veya yükleyebilirim?

[BYHİCKİMSE]

telefonu sıfırla kurulum aşamasında yüklemesi lazım..

[user0000011111 · Accepted solution]

Merhaba Enesgol,

Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Cihazınızı, Samsung Smart Switch uygulaması ile güncellemeyi deneyebilirsiniz. Samsung Smart Switch ile cihazınızı güncelleyebilmek için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/6eb64f69-18d0-438e-b49d-19b9e3f6d1fa/#!topic/smart_sw...

Teşekkürler.

MOD​