Yazılım en son sürüm yüklü zaten aldığımdan beri iki defa yazılım güncellendi ama aynı hata devam ediyor.hata raporu gönderdim bakalım ne olacak.ilginiz için teşekkür ederim.
Merhaba Konu ile ilgili olarak durumun incelenebilmesi için hata raporu gönderin uygulamalar ekranına gelin Samsung members uygulamasını bulun tıklayın girin altta yer alan mavi tuşa tıklayın çıkan seçenekleri içerisinde hata raporları yazan yazı seçeneğini tıklayın gelen sayfa içerisinden cihazınıza uygun hata seçeneğini bulun ve tıklayın Çıkan sayfa içerisine de bütün soru ve sorunlarınızı detaylı bir şekilde yazın önemli ayrıntıları ekleyin kişisel Bilgilerinizi girmeyin sistem kaydı verileri gönder yazan Bu yazı seçeneğini açık halde tutun sorunun **bleep** olanı seçin ve hata raporunu gönderin Arka planda kayıt oluşturulur kendi Samsung members uygulamasını kapatmayın ve uygulamadan çıkmayın rapor tamamen gönderilene kadar uygulama içerisinde birkaç dakika bekleyin yetkililer cihazı inceledikten sonra mümkün olan en kısa zaman içerisinde sizlere bir geri dönüş sağlayacaklardır Not Cihazınızı en son yazılım ile kullanın yazılım güncellemelerini yapmazsanız cihazınız hatalı ve sorunlu çalışacaktır yazılım güncellemelerini kontrol etmek için ve kurup yüklemek için şu işlemleri yapın Uygulamalar ekranına gelin ayarlar uygulamasını bulun tıklayın girin yazılım güncelleme son güncelleme Bu yazı seçeneğini bulun e tıklayın çıkan sayfa içerisinden en yukarıda yer alan indir ve yükle yazan yazı seçeneğine tıklayın cihaz otomatikman yazılım güncellemelerini denetleyecek tir yazılım güncellemesi olursa sayfadaki gerekli adımları uygulayarak güncellemeyi yükleyin ve kurun Yazılım güncellemesi yapılmış olduğunuz tablet veya telefonlarda güncellemeyi yapmadan önce cihazlarınızda veya cihazınızda en az %50 Şarj bulundurmayı unutmayın
Merhabalar Ahmet bey.ilginiz için teşekkür ederim. Hata raporu gönderdim.cihazın yazılımı güncel.bakalım ne olacak.benim yakınlık sensörü hassasiyeti sorunum var.
Burda yardım al bölümünde tanılamadan yakınlık tanıma testi yaptırın Orda çıkan sonuca göre gerekli yönlendirmeyi yapacaklardır Güncelleme sonrası çıkan sorunlarda cihazı sıfırlamak fayda sağlayabilir Düzelmezse hata raporu yerine 444 77 11 müşteri hizmetlerinden uzaktan erişim talep etmeniz daha iyi olur uzaktan erişimle cihazınız kontrol edilir (hata raporu da sizi buna yönlendirecektir) Gene de düzelmezse cihazı servise vermeniz gerekir
