Whatsapp sorunu

[Rabia Açıkgöz]

• Whatsapptan gelen fotoğraf veya videolar galeride gözükmüyor yani galeriye inmiyor bu sorunu nasıl giderebilirim

[Fatal-IV · Accepted solution]

Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp > Depolama > Veriyi sil
Adımlarını takip ederek WhatsApp uygulamasının verilerini sıfırlayın.
(Not: Sohbetlerimiz yedeklemeyi unutmayın.)

[BurakTunç]

Merhabalar WhatsApp'ın öyle bir ayarı var belki o yüzdendir onu kontrol etmenizi tavsiye ederim.

[Anonymous]

Merhaba
Öncelikle şunu belirtmek isterim ki bu sorun bazı model Galaxy cihazlarında mevcuttur.

Ayarlar kısmından yazılım güncellemesi kısmından cihaz yazılımını en son sürüme kadar güncelleyiniz Eğer yazılımınız güncel olduğu halinde bu sorunu yaşıyorsanız en hızlı bir şekilde çözülebilmesi için hata raporu göndermenizi öneriyorum şu işlemleri yaparak hata raporu gönderebilirsiniz uygulamalar ekranına geliyoruz
Samsung menbırs
Uygulamasına tıklayıp giriyoruz alt tarafta yer alan yardım alın yazın seçeneğine tıklıyoruz çıkan sayfa içerisinden hata raporları yazı seçeneğine tıklıyoruz çıkan sayfa içerisinden uygulamalar hata seçeneğine tıklıyoruz çıkan sayfa içerisine bütün soru ve sorunlarınızı detaylı bir şekilde yazınız önemli ayrıntıları eklemeniz gerekiyor Ayrıca hata raporu yazınıza ekran kaydı videosu da ekleyerek bu sorunu kanıtlama nızı tavsiye ederim hata raporu gönder tuşunun hemen sol tarafında yer alan ekle tuşuna tıklayın çıkan seçenekler içerisinden ekran kaydedici yazı seçeneğine tıklayın ardından kaydı başlat tuşuna tıkladıktan sonra cihaz içerisindeki bu sorunu ekran kaydı videosu alarak hata raporu yazınıza da bunu eklemenizi tavsiye ederim sistem kayıt verileri gönder yazı seçeneğini mutlaka açık halde bırakmanız gerekiyor sorununuzun sıklığını seçin hata raporunu gönderin arka planda kayıt oluşturulurken
Samsung menbırs
Uygulamasını kapatmayın uygulamadan çıkmayın rapor tamamen gönderilene kadar uygulama içerisinde mutlaka birkaç dakika beklemeniz gerekiyor rapor tamamen gönderildiği zaman şöyle bir bildirim gelecektir.

Hata raporları gönderildi bu hatayı bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz.

Konu ile ilgili olarak yetkililer cihazı inceledikten sonra uygulama üzerinden mümkün olan en kısa zaman içerisinde bir geri dönüş sağlayacaktır.

[narcosis · Accepted solution]

WhatsApp ayarlar depolama ayarları bu şekilde mi?

[BurakBese]

Sohbetler kısmında medya görünürlüğü ayarını açarsanız düzelecektir.