Galaxy M30S marka telefon bir anda kapanmasıyla birlikte maalesef tekrar açılmadı. Şarj a taktığım da bir yuvarlık içerisinde beyaz renkli şimşek işareti kalıcı olarak ekran da duruyor. Şarjdan çıkarıp güç düğmesi ve ses azaltma tuş una birlikte bastığımda (hard reset) Samsung Galaxy ekranı açılıyor fakat ilerlemiyor. İnternette aramalarımda telefonun güncelleme sonrası anakart ve bataryanın değiştiği ile ilgili bir yazı gördüm. bu durumda nasıl bir yol izlemem gerekli ve cihaz içindeki şahsi bilgilerime ne şekilde ulaşabilirim
Ayrıca, şu anki bu gönderiyi açtığınız cihazdan dilerseniz; Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder başlığı>Hata Raporları>"Ayarlar/Sistem" bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte ''Gönder'' butonuna basınız.
Birkaç dakika içinde Hata Raporu, sistem kayıt verileriyle beraber gönderilecektir.
Gerekli kontroller sağlanarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz;
