- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
Merhabalar ben 20/05/2021 tarihinde Samsung galaxy m31s aldım. Yanliz görüntülü görüşme yapamıyorum. Ayrıca şebeke kısmında defalarca baktım LTe ve volte seçeneğini birturlu bulamadım. Hattım Turktelekom ve demek istediğim konu güncelleme de yapıldı Android 11 son güncellemede olmasına rağmen hala yok. Sizlere ekran görüntüsü yollayayım buyurun bakın. Sadece duo modu aktif diğerleri ise değil
Ne yapmam gerekiyor.
Solved! Go to Solution.
- Tags:
- yyy
1 Solution
Accepted Solutions
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
05-23-2021 03:06 PM in
Galaxy MMerhaba Murathassoy52,
İşlem için aşağıdaki yönergeleri takip edebilirsiniz.
· Android 11 sürümüne sahip cihazlarda görüntülü görüşme yapılabilmesi için VoLTE seçeneğinin etkin olması gerekir. VoLTE seçeneği etkin değilse Görüntülü Arama simgesi yer almamaktadır.
· Cihaz, VoLTE şebekesine bağlı değilse görüntülü görüşme yapılamaz. Görüntülü arama simgesinin etkin olması için cihazın aktif olarak VoLTE bağlantısının olması gerekmektedir.
· Telefon-Sağ üst köşedeki üç nokta- Görüntülü arama seçeneği- Her zaman sor ve Varsayılan Telefon uygulaması seçerek kontrol edebilirsiniz.
Yapmış olduğunuz kontrollere ek olarak lütfen aşağıdaki kontrolleri sağlayın.
Arama kısıtlama/Yönlendirme durumunun kontrol edilmesi.
- Telefon > Ayarlar > Numaraları engelle
- Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Arama yönlendirme > Görüntülü aramalar
- Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Giden aramayı engelleme > Görüntülü aramalar
- Operatöre ait uygulamadan, hat durumunun kontrol ediniz. (Örneğin Turkcell için; Digital Operator > Yardım > Mobil Arama Bağlantı Kontrolü)
- Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla > Fabirka ayarlarına dön işlemini de deneyebilirsiniz.
Tüm kontrollere rağmen sorunun devam etmesi halinde, sim kart profilinin kontrolü/sıfırlanması için lütfen hizmet aldığınız operatöre danışınız.
Teşekkürler.
MOD
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-23-2021 10:29 AM in
Galaxy M- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-23-2021 03:00 PM in
Galaxy M- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
05-23-2021 03:06 PM in
Galaxy MMerhaba Murathassoy52,
İşlem için aşağıdaki yönergeleri takip edebilirsiniz.
· Android 11 sürümüne sahip cihazlarda görüntülü görüşme yapılabilmesi için VoLTE seçeneğinin etkin olması gerekir. VoLTE seçeneği etkin değilse Görüntülü Arama simgesi yer almamaktadır.
· Cihaz, VoLTE şebekesine bağlı değilse görüntülü görüşme yapılamaz. Görüntülü arama simgesinin etkin olması için cihazın aktif olarak VoLTE bağlantısının olması gerekmektedir.
· Telefon-Sağ üst köşedeki üç nokta- Görüntülü arama seçeneği- Her zaman sor ve Varsayılan Telefon uygulaması seçerek kontrol edebilirsiniz.
Yapmış olduğunuz kontrollere ek olarak lütfen aşağıdaki kontrolleri sağlayın.
Arama kısıtlama/Yönlendirme durumunun kontrol edilmesi.
- Telefon > Ayarlar > Numaraları engelle
- Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Arama yönlendirme > Görüntülü aramalar
- Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Giden aramayı engelleme > Görüntülü aramalar
- Operatöre ait uygulamadan, hat durumunun kontrol ediniz. (Örneğin Turkcell için; Digital Operator > Yardım > Mobil Arama Bağlantı Kontrolü)
- Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla > Fabirka ayarlarına dön işlemini de deneyebilirsiniz.
Tüm kontrollere rağmen sorunun devam etmesi halinde, sim kart profilinin kontrolü/sıfırlanması için lütfen hizmet aldığınız operatöre danışınız.
Teşekkürler.
MOD