Samsung M12 Güncelleme Problemi/Hepsiburada problemi

[osmn07]

Nisan 2022 de Hepsiburada.com'dan direkt Hepsiburadanın kendisinden Samsung M12 aldım....Telefonum'a Android 12 güncellemesi gelmedi...

Samsungdan Müşteri hizmetleri telefonuma Smart Tutor uygulamasından bağlanıp sesli ve online destek ile güncelleme denediler malesef olmadı...

Müşteri hizmetleri telefonunu rootlu gibi sistem güncellemsine izin vermiyor dedi.Telefon ilk aldığım gibi root vs bilmem....

Beni KVK teknik servise yönlendirdiler,telefonu götürcem

Böyle birşey var ise Hepsiburada.com ve Samsung'u Sonuna kadar Tüketici mahkemesine şikayet edicem... 

Bu tür problem yaşayanlara bilgi....

[Anonymous]

Sana satan kisi belki rootlu satmis da olabilir

[osmn07]

Üstad sıfır hepsiburadanın kendisinden aldım bandrollü açılmamış...Samsungm.com ve edeveltten IMEI kontrol ediyorum oda normal çok garip

[Anonymous]

Samsungun sucu yok burda ama sana satan kişi suçlu bu arada

[Apollo_457]

Samsungun suçu yok burda sana satan kişinin suçu

[ÖmerA32S9FE]

Rootlu olsa güncelleme yüklemeyi bırak denetleme bile yapamazsınız ek olarak açılışta uyarı da gösterir anlamamanız mümkün değil ayrıca knox var ise Samsung Health Samsung Pass vb. de çalışmaz, muhtemelen rootsuzdur cihaz.

Rootlu cihazda güncellemeleri denetlerseniz,
Yazılım güncellenemedi
Cihazınızın işletim sistemi, yetkisiz bir yolla değiştirildi. Bilgisayarınızda Smart Switch'i kullanarak güncellemeyi deneyin veya müşteri hizmetleri konumunu ziyaret edin.
Gibi bir şey diyor

Belki denetlemeye izin verebilir ama o durumda da kuramazsınız veya güncellenmez.

[osmn07]

Anladım...smart switch de denedim çözüm yok malesef

[ÖmerA32S9FE]

Ayarlar > Telefon Hakkında > Durum bilgisi yerine gelip telefon durumu yerini ss atabilir misiniz

Rootlu cihazda güncelleme denetlenince şöyle diyor:
(Eski telefonumdan bir ss)