Samsung Galaxy M32 128 GB telefon kullanıyorum, dün bir güncelleme geldi yaptım, normalde şarjım bir günü fazlasıyla çıkarırken güncellemeden sonra hiç kullanmadığım halde öğlen olmadan yüzde 20 ye düştü,
Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Pil Durumu" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, inceleme yapabilmemiz için Samsung Members uygulaması üzerinden hata ile ilgili raporunu ve sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Ekibimiz, cihazınızın durumunu kontrol ederek, uygulama üzerinden size geri dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için, aşağıda bulunan linkteki adımları takip edebilirsiniz.
Ayrıca pil tüketimini azaltmak için;
• Cihaz bakımı özelliğini kullanarak cihazı optimize edin. • Cihazı kullanmadığınızda, Güç tuşuna basarak ekranı kapatın. • Güç tasarrufu modunu etkinleştirin. • Gereksiz uygulamaları kapatın. • Kullanmadığınızda Bluetooth ve GPRS (Konum) özelliğini devre dışı bırakın. • Kullanmadığınızda Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakın. • Senkronize edilmesi gereken uygulamaların otomatik senkronizasyonunu devre dışı bırakın. • Arka ışık süresini azaltın. • Ekran parlaklığını azaltın veya otomatik ayarlayabilirsiniz.
Konu ile ilgili olarak şu işlemleri yapmanı tavsiye ederim. Yazılım güncellemesinden sonra bu durum oluştuysa cihazının kontrol edilmesi için hata raporu gönder. Samsung members> destek> hata raporları> cihaza uygun olacak şekilde bir hata seçeneğini seç> çıkan sayfa içerisine cihaz ile ilgili bütün sorunları ayrıntılı bir şekilde yazıp sorunun sıklığını seçip hata raporunu gönder tamamen gönderilmesi için uygulama içerisinde birazcık bekle. Yetkililer cihazını inceledikten sonra ne yapman gereken hakkında sana yazılı bir mesaj atarak Samsung members uygulaması üzerinden bir geri dönüş sağlayıp bilgilendirme yapacaklardır. Hata raporuna verilecek yanıtı bekleme süresi için en fazla bir hafta beklemeni tavsiye ederim Eğer bir hafta sonrasına kadar hata raporuna yanıt verilmez ise veya hata raporunda verilecek yanıtta sorununu çözmezlerse verileri yedekleyip cihazı sıfırlamanı tavsiye ederim. Ayarlar> genel yönetim> sıfırla> fabrika ayarlarına sıfırla. En son çare de sıfırlama işlemini yapmana rağmen de sorunun çözülmez ise cihazının kontrol edilmesi için Samsung yetkili servis merkezine gönder. Samsung servisi hakkında bilgi almak için Samsung müşteri hizmetlerini ara. 4447711
Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Pil Durumu" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, inceleme yapabilmemiz için Samsung Members uygulaması üzerinden hata ile ilgili raporunu ve sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Ekibimiz, cihazınızın durumunu kontrol ederek, uygulama üzerinden size geri dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için, aşağıda bulunan linkteki adımları takip edebilirsiniz.
Ayrıca pil tüketimini azaltmak için;
• Cihaz bakımı özelliğini kullanarak cihazı optimize edin. • Cihazı kullanmadığınızda, Güç tuşuna basarak ekranı kapatın. • Güç tasarrufu modunu etkinleştirin. • Gereksiz uygulamaları kapatın. • Kullanmadığınızda Bluetooth ve GPRS (Konum) özelliğini devre dışı bırakın. • Kullanmadığınızda Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakın. • Senkronize edilmesi gereken uygulamaların otomatik senkronizasyonunu devre dışı bırakın. • Arka ışık süresini azaltın. • Ekran parlaklığını azaltın veya otomatik ayarlayabilirsiniz.
