telefonumda oluşan sorunu tarattım ama hiçbir yerde çözümünü bulamadım. 2 sene önce aldığım telefonum bugün ilk defa fotoğraf çekimi sonrası ısındı ve sonrası dondu. 4 saattir ekranda "SAMSUNG GALAXY M31 " yazılı olarak duruyor. sim kart ve hafıza kartını çıkardım taktım çözüm olmadı. Hiçbir tuş çalışmıyor kapatamıyorum. Şimdiye kadar hiç bir problem yaşamamıştım.telefon bana yarın sabahtan çok lazım, bilgisi olan varsa öneri ve desteklerinizi bekliyorum.
Ses kısma ve güç tuşuna 10 saniye kadar basılı tutun. Cihaz yeniden başlayacak ama cihaz eğer yine aynı ekranda kalır ve açılmazsa yetkili serviste kontrol edilmesi gerekiyor.
Ses kısma ve güç tuşuna 10 saniye kadar basılı tutun. Cihaz yeniden başlayacak ama cihaz eğer yine aynı ekranda kalır ve açılmazsa yetkili serviste kontrol edilmesi gerekiyor.
Bilgilerinizi eğer, cihazın "Cihazımı bul" ve "uzaktan kontrol" seçenekleri açık ise https://findmymobile.samsung.com adresine samsung hesabınız ile giriş yapıp yedekleyebilirsiniz.
