Parmak izi sensörü yanıt vermiyor

[rtt__46]

Birkaç gün önce parmak izi sensörü yanıt vermiyor yazısıyla karşılaşıyorum. Telefonu defalarca tekrar başlattım düzelmedi. Samsung Members'dan interaktit kontroller kısmına girdiğimde işlem gerekli yazısı geliyor. Sorunumu çözerseniz Sevirinim. Teşekkürler. 

[Alfatürk · Accepted solution]

Merhaba kardeşim

İşlem gerekli yazıyorsa yapılacak bir öneri yok çünkü donanımsal sorun en yakın samsung yetkili servise vermenizi tavsiye ederim durumu inceleyek samsung servis ekibi

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

[rtt__46]

Teşekkürler

[Alfatürk]

Rica ederim kardeşim ne demek

[ibrahimdeyz]

Hocam büyük ihtimal m20 kullanıp arka parmak izi okuyucuya sahip o bölgeye sıvı teması olmasına dikkat edin eğer bu durum onla alakalı yoksa yeniden parmak izi ekleyin o da olmadıysa sıfırlayın cihazı daha iyi olacaktır.

[rtt__46]

Hocam yeni parmak izi ekleyemiyorum veya eskiyi silemiyorum. Parmak izi ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum

[ibrahimdeyz]

Sıfırlayın eğer olmuyorsa teknik servisten yeni yazılım attirin

[rtt__46]

Ücret olarak fazla tutar mı

[ibrahimdeyz]

Parmak izi sensörü mu yoksa yazılım attırmak mi

[rtt__46]

Her ikisi de ayrı ayrı ne kadar olur ücreti