Ekranın alt kısmında dokunmatik sorunu ortaya çıktı.Mesela Twitter yada instagramda arama mercek kısmına basamıyorum bi türlü,whtsap durumlarında cevapla kısmına basamıyorum tam o alt kısımda algılamiyor ekran,geçenlerde bi siteden alışveriş yapamadım tam altta satın al kısmına bakamadım neden olur acaba
• Cihazınızın dokunmatik ekranını koruyan herhangi bir ekran koruyucu bulunuyorsa çıkartıp tekrar kontrol edebilirsiniz.
• Dokunmatik ekrana, ekran koruyucusu veya isteğe bağlı aksesuarlar takarsanız, dokunmatik ekran düzgün çalışmayabilir.
• Cihazınızın yazılımının en yeni sürüme güncellendiğinden emin olun.
• Dokunmatik ekran nemli ortamlarda veya suya maruz kaldığında arızalanabilir.
Sorun halen çözülmezse;
Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Cihazınızda donanımsal bir sorun olduğu ortada. Durumun incelenebilmesi için Samsun Yetkili Servise götürmeniz gerekmektedir. Büyük ihtimal ekranınızın değişmesi gerekmektedir. İyi akşamlar 😊
Daha yeni cihaz baya canımı **bleep** valla ya bi arkadasta var aynı telefondan onla karsilastirdim onda hiç sorun yok dokunur dokunmaz hemen algılıyor.teskkurler cevaplar için
Rica ederim. Benim annemin cihazında da sorun oldu. O da Samsnug ve ekranın sağ altından siyah yayılmaya başladı. Daha sonra bütün ekranı kapladı. Dokunmatik çalışıyor fakat ekran görünmüyordu. Değiştirdik. Ama şimdi de çoklu dokunma özelliği hiç iyi değil.
