iptal
Sunun için bulunan sonuçlar gösteriliyor: 
Bunun yerine şunu ara: 
Şunu mu demek istediniz? 
Çözüldü! ÇÖZÜLDÜ

Orijinal konu:

M51 cihazım 14 temmuz 2021 den buyana KVK teknik serviste bukadar sorumsuz bir kurum olamaz.

(Konunun oluşturulma tarihi: 08-02-2021 09:45 PM)
Members_QCFwGur
Beginner Level 4
Seçenekler
Galaxy M
  • 1.KVK Servis ten haber var; Sn.Musterimiz; 2100293706 Form Nolu cihazinizda garanti disi kullanimdan kaynakli ariza tespit edilmis olup, islemlerine baslayabilmemiz icin tarafinizdan 1054,96 TL islem bedeli onayi beklenmektedir. KVK bosluk EVET veya HAYIR bir bosluk birakip,10 haneli FORM NUMARANIZI yazarak 4933 mesaj atabilirsiniz.(Onarim esnasinda, onarima bagli olarak fiyat artisi oldugu taktirde, tarafinizdan tekrar fiyat onayi alinacaktir.) sitemizden kredi kartiniz ile odeme yapabilirsiniz.

2.KVK Servis ten haber var; Sn.Musterimiz; 2100293706 Form Nolu cihazinizda garanti disi kullanimdan kaynakli ariza tespit edilmis olup, islemlerine baslayabilmemiz icin tarafinizdan 1191,27 TL islem bedeli onayi beklenmektedir. KVK bosluk EVET veya HAYIR 

3.KVK Servis ten haber var; Sn.Musterimiz; 2100293706 Form Nolu cihazinizda garanti disi kullanimdan kaynakli ariza tespit edilmis olup, islemlerine baslayabilmemiz icin tarafinizdan 2797,62 TL islem bedeli onayi beklenmektedir. KVK bosluk EVET veya HAYIR bir bosluk birakip,10 haneli FORM NUMARANIZI yazarak 4933 mesaj atabilirsiniz.(Onarim esnasinda, onarima bagli olarak fiyat artisi oldugu taktirde, tarafinizdan tekrar fiyat onayi alinacaktir.) sitemizden kredi kartiniz ile odeme yapabilirsiniz.

Bu arada 

1.mesajdan sonra ödeme yapılmıştır 

1054.96 tl

2.mesajdan sonra KVK ya bizzat gidip ödeme yapılmıştır .1191.27. tl

Ödenen. 137.00.tl 

3.mesaj onay verilmiştir ödeme yapılmamıştır. 2797.62.TL 

Yani ücret ödendimi ödenmedimi kimse birbirinden haberdar değil.

Bir anakart ücreti bukadar olamaz herhalde  nekadar onu öğrenip ödeme yapacam

  • Ama burada konumuz Samsung'un müşterisini 3 tarafa havale edip başından savması bu günden itibaren Samsung benim için bitmiştir. Bir an önce aldığım tüm Samsung cihazlarını elimden çıkartıp birdahada Samsung'a el sürmemek. 

1 Çözüm


Kabul Edilen Çözümler
Çözüm
Bakırçay
Moderator
Moderator
Seçenekler
Galaxy M

Merhaba Members_QCFwGur,

 

 

Öncelikle, böyle bir durum yaşadığınız için üzgünüm. İlgili birimlere konu iletilmiştir ve sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir.

 

 

Teşekkürler.
MOD

Çözümü orijinal iletide görüntüle

0 Övgü Puanı
2 Yorum
Alfatürk
Expert Level 5
Seçenekler
Galaxy M
Merhaba kardeşim,

Durumun incelenebilmesi için servise verdiğiniz takip numarasını vereceğim link üzerinden samsung a paylaşıp gerekli incelenme sağlanılacaktır

https://www.samsung.com/tr/support/email/
0 Övgü Puanı
Çözüm
Bakırçay
Moderator
Moderator
Seçenekler
Galaxy M

Merhaba Members_QCFwGur,

 

 

Öncelikle, böyle bir durum yaşadığınız için üzgünüm. İlgili birimlere konu iletilmiştir ve sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir.

 

 

Teşekkürler.
MOD

Çözümü orijinal iletide görüntüle

0 Övgü Puanı