M34 cihazım orjinal samsung şarj aleti ile çok yavaş şarj olup aşırı ısınıyor

[saka45]

Şubatta m34 aldım samsung shop üzerinden cihazım için 25w hızlı şarjı destekleyen samsung adaptör ve kablosunu kullanıyorum ancak cihazım çok yavaş şarj oluyor ve aşırı ısınıyor. Aynı şarj adaptörü ile tab s9 tabletimi şarj ettiğimde aynı sorunla karşılaşmıyorum.

Cihazımı 2 defa garantiye verdim ancak sorunu çözemediler. Samsung sattığı ürünün arkasında durup sorunu çözmüyor sorun yok diyip bize geri veriyor.

[Anonymous]

Az önce açtığım konuyu oku

[Anonymous]

Telefonu satıp başka bir telefon al bence bunu dememin sebebi Samsung'da sorunu çözemiyor Anladığım kadarıyla Telefonda sorun var sanırsam

[Fursty3725]

Aynı modeli kullanıyorum bir sorun yok

[Fursty3725]

Pil ayarlarından hızlı şarj açık mı

[saka45]

Açık

[SahinRocker]

Kardeşim Tüketici Hakemi Heyetine Başvurmazsan Seni Sallamazlar Benzer Bir Olay Yaşadım Vede Sikayet Ettim Yeni Telefon Almaya Hak Kazandım Ve Aldım Hakkınızı Savunmayı Bilmelisiniz 🙏

[Pembe]

Merhaba saka45,

Cihazınızın yazılım sürümü güncel ise "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil" içerisindeki, sağ üst kısımda bulunan üç nokta işaretine dokunarak "Gelişmiş Ayarlar > Hızlı Kablolu Şarj" bölümünü aktif hale getiriniz. Bu seçenek aktif ise farklı bir orijinal Samsung hızlı şarj aleti ile, farklı bir prizde tekrar denemenizi öneririz. Bu işlemlere rağmen sorun çözülmez ise cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. Sıfırlama işlemi için öncelikle cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek almanızı öneririz. Yedekleme işleminden sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Bu işlemlere rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine ve yedeklemelerin görselli anlatımlarına aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ 
https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/
 
Teşekkürler.
MOD