cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

M31s ses yükseltme ve ses azaltma

(Topic created on: 07-13-2022 11:23 AM)
darkness01
Active Level 2
Options
Galaxy M

Telefonun ses yüks ve ses azaltma tuşlari tek basma ile acilmiyor arka arkaya basiyorum olmuyor tâki en az 2,3sn basılı tutunca aktif oluyor ve eskiden böyle bi sorun olduğunu sanmıyorum, yazılımsal mi donanımsal mı bilmiyorum.

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Galaxy M
Merhaba

Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Tuşlar" seçeneğini kontrol edin.

Sorun görünmüyorsa incelenmesi için Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Ardından cevap yeterli olmazsa yazılımsal olabileceğini göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyip cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.

Sorununuz bunlara rağmen çözülmediyse telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.

Yetkili Servis'te gerekli kontroller sağlanır. Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler, iyi günler dilerim

View solution in context

3 Comments
Anonymous
Not applicable
Galaxy M
Samsung members üzerinden ses tuşlarını test edin.Hata donanımsal çıkarsa servise yollayın.Yazılımsal ise sistem güncellemesini bekleyinn.İyi forumlar.

Test için

Samsung members>Destek>Tanılama
darkness01
Active Level 2
Galaxy M
İlginiz için teşekkürler, şansımı deneyeceğim
Solution
Galaxy M
Merhaba

Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Tuşlar" seçeneğini kontrol edin.

Sorun görünmüyorsa incelenmesi için Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Ardından cevap yeterli olmazsa yazılımsal olabileceğini göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyip cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.

Sorununuz bunlara rağmen çözülmediyse telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.

Yetkili Servis'te gerekli kontroller sağlanır. Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler, iyi günler dilerim