M31S Wifi'da internet yavaşlığı

[cngzklc]

Merhabalar,

Eşimde M31S ve bende A21S var. M31S ile wifi üzerinden görüntülü görüştüğümüzde ses gidip/gelmeme ve görüntü bozukluğu oluyor. Fakat aynı wifi üzerinden A21S üzerinde görüntülü görüştüğümüzde herhangi bir problem yaşamıyoruz. M31S üzerinden mobil interneti açtığımızda da bir problem yaşamıyoruz. Yine aynı şekilde M31S ile wifi üzerinden sosyal medyada veya internet üzerinden video izlediğimizde o kadar çok yavaşlık oluyor ki iyice sinir bozar oldu.

Bu konuda önerebileceğiniz bir çözüm var mıdır?

[S21feeAhmett]

Hata raporu gönderin yardımcı olsunlar

[rasit]

Bluetooth kulaklik kullanıyor musun kullaniyorsan modemin 2.4 ghz olduğu için kulaklıkta 2.4 ghz de birbirlerini bloke ediyorlar bu yüzden de modemin İnterneti çok yavaşlıyor

[cngzklc]

Evet kullandığımız oluyor fakat aynı durum A21S telefonda olmuyor

[rasit]

Sorun modemin 5ghz yada 6 ghz destekli bir modem kullandığında sorun çözülecek

[cngzklc]

Raşit bey öneri ve desteklerinize teşekkür ederim.
Peki aynı durum Samsung A21S telefonda neden aynı durum olmuyor.
Eşimin telefonu Samsung M31S, benim telefonum Samsung A21S. Akşam ailelerimizle görüntülü görüşecek olsak, "Samsung A21S ile görüşelim" diyoruz. Çünkü Samsung M31S ile ne görüntü düzgün geliyor ne de ses. Bluetooth kulaklık da yok ve modem ile aramızda 3 metre var.

[rasit]

Bluetooth kulaklik bağlı değilken yine yani seyi yapıyorsa WiFi anteni nin olduğu kısımda bir sorun olabilir şahsen benim kulaklik ile ilgiliydi sorunum çözülmüştü ama ayarlara girip sıfırla secenegine dokun ağ ayarlarını sifirlama secenegini seç bu sorun ile düzelmez işe WiFi anteninde sorun olabilir WiFi anteninde sorun varsa telefonun servise göndermen gerek

[cngzklc]

Raşit bey, akşam eve gidince önerilerinizin hepsini deneyeceğim. Destekleriniz için teşekkür ederim.

[rasit]

Rica ederim