iptal
Sunun için bulunan sonuçlar gösteriliyor: 
Bunun yerine şunu ara: 
Şunu mu demek istediniz? 
Çözüldü! ÇÖZÜLDÜ

Orijinal konu:

M31S Kulaklık cızırtı sorunu

(Konunun oluşturulma tarihi: 04-13-2021 06:38 PM)
mustafaseng
Beginner Level 2
Seçenekler
Galaxy M

Samsung m31s marka telefon satın aldım. Telefon kablolu kulaklık takınca cızırtı sesi geliyor. Uygulama klik seslerinde ve müzik dinlerken film izlerken devamlı geliyor. Başka kulaklık taktım sorun halen devam ediyor. Kulaklıkları başka telefona takınca kulaklıklarda sorun yok. İnternetten bakınca Samsung'un sitesinde herkesin bu sorunda şikayetçi olduğunu gördüm. Aldığım firmaya iade etmek istedim. Onlar servis raporu istediler. Telefonu servise götürdüm. Servis sorun olmasına rağmen ısrarla telefonda sorun yok diye rapor verdi. İnternette bu telefonun defolu üretim hatalı bir ürün olduğu Samsung'un kendi sitesinde gelen şikayetler ile belli verdiğim para az değil. Eski ondan çok daha ucuz olan telefonumda böyle bir sorun yok. Şu an mağdurum. Hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım. Oradaki heyetten bir kişi kulaklıkla telefonu kullanınca kimin haklı kimin haksız olduğunu anlayacaktır. Geçte olsa paramı geri alacağıma 100% eminim. Haklı olduğuma sonuna kadar biliyorum.

2 Yorum
Gezgin23
Active Level 8
Seçenekler
Galaxy M
Ben de kullaniyorum, sadece kulaklık ilk takildiğında cızırdama yapıyor cok da onemli değil abartmayin bence cihaz oldukça iyi iadelik bi durum yok 👍
0 Övgü Puanı
Çözüm
Karasu
Moderator
Moderator
Seçenekler
Galaxy M

Merhaba mustafaseng,

 

Yaşadığınız durumu inceleyebilmemiz için, forumdaki kullanıcı adınız ile birlikte bize Mail veya Canlı sohbet kanallarımızdan ulaşmanızı rica ederiz.

 

http://livechat.support.samsung.com/customer_new/TR

https://www.samsung.com/tr/support/email/

 

Teşekkürler.
MOD