Telefonum güncelleme yaptıktan sonra kasmaya başladı. Özellikle mobil veride çok kasıyor. Güncelleme yaptıktan sonra başka kasma sorunu yaşayan oldumu. Ya da sıkıntı yaşamayan oldumu .
Güncellemelerden sonra boyle durum yasanabiliyor. Cihazin daha stabil calisabilmesi icin yedekleyip sıfırlaman gerekiyor. Sorun hala devam ederse samsung yetkili servisinden destek almalısın.
Cihazınızın kontrol edilmesi için hata raporu göndermenizi öneriyorum Samsung menbırs Uygulamasına girdikten sonra destek seçeneğine tıklayın sayfa içerisinden hata raporları seçeneğine tıklayın sayfa içerisinden cihazınıza uygun olacak şekilde bir hata seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisine bütün sorunları ayrıntılı bir şekilde yazın sorununuzun sıklığını seçip raporu gönderdikten sonra uygulama içerisinde birkaç dakika bekleyin raporunuz tamamen gönderildiği zaman bir bildirim gelecektir yetkililer cihazınızı inceledikten sonra uygulama üzerinden bir geri dönüşü sağlayıp ne yapmanız gereken hakkında bilgilendirmesini yapacaklardır Bu durum yazılımsal hata olma ihtimali de var
Güncellemelerden sonra boyle durum yasanabiliyor. Cihazin daha stabil calisabilmesi icin yedekleyip sıfırlaman gerekiyor. Sorun hala devam ederse samsung yetkili servisinden destek almalısın.
Samsung members uygulamasından hata raporu yavaş cihaz seçeneğinden sorun hakkında bilgi yazıp gönderdim. Samsung ýetkili kişi tarafından geri dönüş aldım. Yetkili kişi Samsung tutor uygulamasından bağlantı sağlayıp erişebilirlik ve uygulama ayarlarını sıfırlamasına rağmen çözüm olmadı. Bende en son çare olarak telefonu fabrika ayarlarını sıfırladım ama yinede kasma aynı şekilde devam ediyor.
