cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

M30s Android 11 Güncellemesi

(Topic created on: 07-24-2022 01:58 AM)
169 Views
404 Yiğit
Active Level 4
Options
Galaxy M

Kullandığım cihaz m30s, Android 11 güncellemesinden sonra baya ısınma sorunu başladı. Herhangi bir uygulamaya girdikten 10-20 dakika sonra gereğinden fazla  ısınmaya başlıyor. Telefonu sıfırladım düzelmedi, yardımcı olursanız sevinirim :)

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Galaxy M
Merhaba

Öncelikle Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.

Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Tabii eğer el yakacak derecede ısınıyorsa kontrol edilmesi amacıyla sıfırlanma ihtimaline karşı verilerinizi yedekleyerek Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine telefonunuzu verebilirsiniz.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Ama şunu da hatırlatayım, bu tarz sıcak havalarda dediğiniz gibi telefonun "biraz" ısınması normal. Eğer aşırı derecede ısındığı düşünüyorsanız bunları yapınız. Ama yine de detaylı cevap için Hata Raporu seçeneğini deneyin.

Çok sıcak ortamlarda telefonunuzu bırakmamaya özen gösterin.

Ki bu arada Ayarlar>Yazılım Güncellemesi kısmından cihazınızın son sürüme kadar güncel olduğundan emin olun. Eğer cihazınız güncel değilse tüm güncellemeleri yapın ve cihazınızı güncel tutun.

Son olarak, Samsung tarafından yayınlanmış olan şu metni de inceleyebilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-prevent-the-overheating-of-your-galaxy-devi...

Teşekkürler, iyi günler dilerim

View solution in context

1 Comment
Solution
Galaxy M
Merhaba

Öncelikle Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.

Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Tabii eğer el yakacak derecede ısınıyorsa kontrol edilmesi amacıyla sıfırlanma ihtimaline karşı verilerinizi yedekleyerek Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine telefonunuzu verebilirsiniz.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Ama şunu da hatırlatayım, bu tarz sıcak havalarda dediğiniz gibi telefonun "biraz" ısınması normal. Eğer aşırı derecede ısındığı düşünüyorsanız bunları yapınız. Ama yine de detaylı cevap için Hata Raporu seçeneğini deneyin.

Çok sıcak ortamlarda telefonunuzu bırakmamaya özen gösterin.

Ki bu arada Ayarlar>Yazılım Güncellemesi kısmından cihazınızın son sürüme kadar güncel olduğundan emin olun. Eğer cihazınız güncel değilse tüm güncellemeleri yapın ve cihazınızı güncel tutun.

Son olarak, Samsung tarafından yayınlanmış olan şu metni de inceleyebilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-prevent-the-overheating-of-your-galaxy-devi...

Teşekkürler, iyi günler dilerim