Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır. 2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
Ekranın içinde bulunan özel sıvısı var. Bu sıvı patlamış görünüyor. Böyle durumlarda malesef kullanıcı hatası olabilmekte. Servise gidip sormanız en doğrusu olacaktır.
yakınlarda servis yok internet sitlerine baktım herhangi bir garantiye gönderme gibi bir seçenekte yok müşteri hizmetlerini arayıptamı gönderiyoruz bi bilginiz varmı ?
Moto kurye hizmeti var ancak 2 hizmette ücretli. Birisi 85tl bu hizmette gün içinde cihazı alıp gün içinde teslim ediyorlar. Diğer hizmet ise 45 tl olması lazım yanlış hatırlamıyorsam. Bu hizmette hise gün içinde alıp bir sonra ki günde teslim edilir. Şuan için ne yazık ki ücretsiz bir hizmet bulunmuyor. Arayarak bilgi alabilir cihazı teslim edilmesini sağlayabilirsiniz. 444 77 11 den ulaşabilirsiniz. Bunlar dışında servise götürecek bir hizmet yok ancak birde sizin bulunduğunuz ilçeye görede hizmet değişebiliyor.
Cihaza bir darbe ile içindeki mürekkebi azıcık akmış zamanla git gide yapılacaktır ekran değişimi şart Müşteri hizmetlerini ararsanız o kişiler bu uygulamadan daha fazla yardımcı olacaktır teknik servis vs vs
Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır. 2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
