cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

M21

(Topic created on: 12-28-2023 12:20 PM)
109 Views
mber
Active Level 4
Options
Galaxy M

Arkadaşlar m21 cihazında dokunmatik ekranı bozulanlar var mı acaba m21de dokunmatik ekran sorunlu mu dokunmatik ekran şikayetleri olan var mı telefonun garantisi biter bitmez hemen dokunmatigi bozuldu bu m21e has bir durum mu yoksa Samsungta böyle sorunlar oluyor mu yada ucuz telefonlardami bu çok **bleep** oluyor çünkü başıma ilk kez böyle bir şey geldi 4,5yil vestel kullandım dokunmatigi hiç bozulmadı sadece batarya şişti orijinal bataryası yoktu m21de neden böyle oldu çünkü garanti servise vermiştim 3ay önce servisten aldıktan sonra telefonu hiç düşürmedim bozulmasına sebep olabilecek bir durum olmadi m21 kullananlar görüşlerini paylaşabilir mi 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Manavgat
Moderator
Moderator
Options
Galaxy M

Merhaba mber,

 

Konu ile ilgili, aşağıdaki kontrolleri yapabilirsiniz.

 

• Cihazınızın dokunmatik ekranını koruyan herhangi bir ekran koruyucu bulunuyorsa çıkartıp tekrar kontrol edebilirsiniz.

• Dokunmatik ekrana, ekran koruyucusu veya isteğe bağlı aksesuarlar takarsanız, dokunmatik ekran düzgün çalışmayabilir.

• Cihazınızın yazılımının en yeni sürüme güncellendiğinden emin olun.

• Dokunmatik ekran nemli ortamlarda veya suya maruz kaldığında arızalanabilir.

 

Sorun halen çözülmezse;

 

Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
7 Comments
Galaxy M
Amoled ekranlarda çok fazla sorun oluştu.Özellikle amoled yanıgı sorunu ama dokunmatik ile ilgili genelde ekrandaki jelatin veya çok nemli ortamların etkisinden dolayı dokunmatik sorunu oluyordu.
0 Likes
mber
Active Level 4
Galaxy M
Peki cihazı nemli ortamdan korumak için ne yapılabilir yani yaşadığımız ortam nemliyse ne yapılabilir
Galaxy M
Hiçbir şey,mümkün oldukça kuru bir bez ile silerek kullanabilirsiniz.
0 Likes
Anonymous
Not applicable
Galaxy M
m21 bende var hiç dokunmatik sorunu yapmadı
0 Likes
mber
Active Level 4
Galaxy M
Ne kadar zaman oldu kullandınız hiç düşürdünüz mü
0 Likes
Anonymous
Not applicable
Galaxy M
2 yıl oldu birkaç defa düştü yeni gelen güncellemeyi yapın düzelmezse sizin telefonda sorun var
0 Likes
Solution
Manavgat
Moderator
Moderator
Options
Galaxy M

Merhaba mber,

 

Konu ile ilgili, aşağıdaki kontrolleri yapabilirsiniz.

 

• Cihazınızın dokunmatik ekranını koruyan herhangi bir ekran koruyucu bulunuyorsa çıkartıp tekrar kontrol edebilirsiniz.

• Dokunmatik ekrana, ekran koruyucusu veya isteğe bağlı aksesuarlar takarsanız, dokunmatik ekran düzgün çalışmayabilir.

• Cihazınızın yazılımının en yeni sürüme güncellendiğinden emin olun.

• Dokunmatik ekran nemli ortamlarda veya suya maruz kaldığında arızalanabilir.

 

Sorun halen çözülmezse;

 

Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes