Arkadaşlar m21 cihazında dokunmatik ekranı bozulanlar var mı acaba m21de dokunmatik ekran sorunlu mu dokunmatik ekran şikayetleri olan var mı telefonun garantisi biter bitmez hemen dokunmatigi bozuldu bu m21e has bir durum mu yoksa Samsungta böyle sorunlar oluyor mu yada ucuz telefonlardami bu çok **bleep** oluyor çünkü başıma ilk kez böyle bir şey geldi 4,5yil vestel kullandım dokunmatigi hiç bozulmadı sadece batarya şişti orijinal bataryası yoktu m21de neden böyle oldu çünkü garanti servise vermiştim 3ay önce servisten aldıktan sonra telefonu hiç düşürmedim bozulmasına sebep olabilecek bir durum olmadi m21 kullananlar görüşlerini paylaşabilir mi
Konu ile ilgili, aşağıdaki kontrolleri yapabilirsiniz.
• Cihazınızın dokunmatik ekranını koruyan herhangi bir ekran koruyucu bulunuyorsa çıkartıp tekrar kontrol edebilirsiniz.
• Dokunmatik ekrana, ekran koruyucusu veya isteğe bağlı aksesuarlar takarsanız, dokunmatik ekran düzgün çalışmayabilir.
• Cihazınızın yazılımının en yeni sürüme güncellendiğinden emin olun.
• Dokunmatik ekran nemli ortamlarda veya suya maruz kaldığında arızalanabilir.
Sorun halen çözülmezse;
Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Amoled ekranlarda çok fazla sorun oluştu.Özellikle amoled yanıgı sorunu ama dokunmatik ile ilgili genelde ekrandaki jelatin veya çok nemli ortamların etkisinden dolayı dokunmatik sorunu oluyordu.
Konu ile ilgili, aşağıdaki kontrolleri yapabilirsiniz.
• Cihazınızın dokunmatik ekranını koruyan herhangi bir ekran koruyucu bulunuyorsa çıkartıp tekrar kontrol edebilirsiniz.
• Dokunmatik ekrana, ekran koruyucusu veya isteğe bağlı aksesuarlar takarsanız, dokunmatik ekran düzgün çalışmayabilir.
• Cihazınızın yazılımının en yeni sürüme güncellendiğinden emin olun.
• Dokunmatik ekran nemli ortamlarda veya suya maruz kaldığında arızalanabilir.
Sorun halen çözülmezse;
Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
