Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Dikkat edilmesi gereken önerilerimiz şu şekildedir;
* Cihazınızın yazılım sürümü güncel ise "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil" içerisindeki, sağ üst kısımda bulunan üç nokta işaretine dokunarak "Gelişmiş Ayarlar > Hızlı Kablolu Şarj" bölümünü aktif hale getiriniz.
* Deneme imkanınız var ise, farklı bir orjinal hızlı şarj aleti ile deneyiniz.
* Şarj adaptörüne, usb girişlerin tam oturduğuna emin olunuz.
* Farklı bir prizde şarj etmeyi deneyiniz.
Sorun devam ederse, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Eğer hiç hızlı şarj yazmıyor ise telefonunuzu garantisi varsa garantiye yollayın yoksa servise götürün aynı sorun daha önce benim A20 cihazı da da oldu.
Eğer yorumum işinize yaradı ise sağ üstten çözüm kabul ederseniz çok sevinirim teşekkürler iyi geceler.
Farklı bir şarj kablosu ve adaptör ile kontrol edin. İnteraktiflerden şarj cihazı/USB testini yapın. İncelenmesi açısından hata raporu gönderebilirsin.
Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Dikkat edilmesi gereken önerilerimiz şu şekildedir;
* Cihazınızın yazılım sürümü güncel ise "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil" içerisindeki, sağ üst kısımda bulunan üç nokta işaretine dokunarak "Gelişmiş Ayarlar > Hızlı Kablolu Şarj" bölümünü aktif hale getiriniz.
* Deneme imkanınız var ise, farklı bir orjinal hızlı şarj aleti ile deneyiniz.
* Şarj adaptörüne, usb girişlerin tam oturduğuna emin olunuz.
* Farklı bir prizde şarj etmeyi deneyiniz.
Sorun devam ederse, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
