- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-19-2021 05:55 PM (Last edited 01-19-2021 05:56 PM by User0000006 ) in
Galaxy MKullandığım pls ekranda ghost screen sorunu oluştu garanti kapsamına girer mi?
Solved! Go to Solution.
2 Solutions
Accepted Solutions
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-19-2021 06:00 PM in
Galaxy M- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
01-19-2021 11:26 PM in
Galaxy MMerhaba susv2le,
Ben Yeşil, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Cihazınız garanti kapsamındaysa ve cihazınızda kullanım kaynaklı bir sorun yoksa garanti üzerinden işlem sağlanır. Ancak garantiniz bittiyse ücretli işlem sağlanır.
Servis merkezimizdeki uzman ekiplerimiz tarafından yapılan kontrol sonucunda, garanti ile ilgili daha sağlıklı bilgi verilebilir.
Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/
Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;
target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/
Teşekkürler.
MOD
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-19-2021 06:00 PM in
Galaxy M- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-19-2021 06:17 PM in
Galaxy M- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-19-2021 06:20 PM in
Galaxy M- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-19-2021 06:25 PM in
Galaxy M- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-19-2021 06:20 PM in
Galaxy MBir kaç basit yol var;
1) Cihazın parlaklığını sonda kullanmamak.
2) Cihazı aldığınız andan itibaren soğuk renklerde kullanmak.
3) Cihazın fazla ısınmasına engel olmak.
4) Şarjda iken cihazın ekranını kapalı tutmak.
Fakat bu yolların hiç birisinin de kesin çözüm olmadığını eğer panelde bir sorun varsa er ya da geç ortaya çıkacağını söylemek mümkün. Bu nedenle bir cihaz almadan önce cihaz hakkında iyice araştırma yapmalı ve kronik olarak bu sorunu olup olmadığını araştırmalısınız. Aksi halde ileride başınız çok ağrıyabilir.
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-19-2021 06:21 PM in
Galaxy M- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
01-19-2021 11:26 PM in
Galaxy MMerhaba susv2le,
Ben Yeşil, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Cihazınız garanti kapsamındaysa ve cihazınızda kullanım kaynaklı bir sorun yoksa garanti üzerinden işlem sağlanır. Ancak garantiniz bittiyse ücretli işlem sağlanır.
Servis merkezimizdeki uzman ekiplerimiz tarafından yapılan kontrol sonucunda, garanti ile ilgili daha sağlıklı bilgi verilebilir.
Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/
Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;
target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/
Teşekkürler.
MOD