Galaxy M30s Kitlenme

[Kezban05]

Arkadaşımın m30s telefonu aniden kitlendi. Hiçbir türlü açamıyoruz. Güç tuşuna ve ses açma tuşuna aynı anda bastık ilk basta tepki veriyordu ama şu an hiç vermiyor. Yardım edebilecek biri var mı?

[Anonymous]

2 saat kadar dokunmayın ve aynı işlemi tekrar deneyin,şarj yoksa ondan dolayı da tepki vermeyebilir.

[Kezban05]

Şarjda 2 saat beklettik ama sonuç vermedi

[Anonymous]

O zaman bilgisayara bağlayın ve cihaza erişmeyi deneyin.Bu da olmazsa account hesabını kullanarak fındmymobile(cihazımıbul) uygulaması ile cihazı yeniden baslatın veya sıfırlayarak açklmasını sağlayın.

[Kezban05]

Cihaza nasıl erişeceğiz

[Anonymous]

fındmymobile'a girip açılmaan cihazın account hesabını açımanız yeterli.Bu da işe yaramazsa teknik servise götürün.

[Anonymous]

Cihazınızı farklı bir şarj cihazı ile şarj etmeyi denediniz mi? Mevcut şarj cihazınızda sorun olabilir.
Eğer başka bir şarj cihazı ile test etmenize rağmen telefon açılmıyorsa güç tuşu tahrip olmuş olabilir. Ya da telefon üzerinde bir işlem yapıldıysa brick denen yazılım çökmesi meydana gelmiştir. En yüksek olasılık ise ana kartta kritik bir hatanın meydana gelmesi sonucu cihazın tepki veremez hâle gelmesidir. Bütün bu olasılıkların tek çözümü ise teknik servistir.

[Samsung80]

Muhtemelen anakart arızası olabilir. Benimde başıma gelmişti çok eskiden anakartı değiştirmişti teknosa. Biraz bekleyip tekrar deneyin olmaz ise servise yollarsanız.

[Anonymous · Accepted solution]

Samsung yetkili servis merkezinde cihazı kontrol ettirin destek hattını arayıp bilgi alabilirsiniz. 4447711

[Kezban05]

Teşekkürler