Cihaz android 9 da su gibi akıyordu ama android 10 güncellemesinden sonra saçma sapan donmaya kasmaya başladı. Oyun falanda oynadığım yok, bir tane bile yüklemedim yüklemem de. Ama buna rağmen donuyor, kasıyor. Hele bir de arama yaparken aranacak kişiyi sağa kaydırdıktan sonra aramaya geçene kadar nedeyse 10-15 sn geçiyor. Bunu nasıl giderebiliriz acaba sevgili forum modeeatörleri ACİL CEVAP LÜTFEN !!!
android 10 geceli çeşitli sorunlar baş gösterdi şikayet sayısındanda belli enteresan şekilde cok memnun olanlarda var bende hiç oyun oynamamyüklüde degildir sevmem sadece iş icin kullanırım bir çare nası olucak mütiş hataları yok eden güncelleme ne zaman gelir saç başmı yoldurur
Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Konu ile ilgili, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz;
• Cihazınızı, güç tasarrufu modunda kullanıyorsanız, güç tasarrufu modunu pasif hale getirerek kontrol ediniz. Cihaz güç tasarrufu modundayken, daha az pil tüketmek adına, tam performans sağlamayabilir. Bu durum, cihazda donmaya/kasmaya neden olabilir. Bildirim panelinden "Güç Tasarrufu" modunu pasif hale getirebilir ya da "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil > Güç Tasarrufu" seçeneğini kapalı konuma getirebilirsiniz.
• Ayarlar > Cihaz Bakımı bölümünden, belirli aralıklarla sistem optimizasyonlarını yapınız.
• Cihazınızı günde bir defa yeniden başlatarak kontrol etmenizi rica ederiz.
• Herhangi bir uygulama yükledikten sonra, cihazınızda donmalar başladı ise son yüklediğiniz uygulamaları kaldırarak kontrol etmenizi rica ederiz. İndirilen bazı 3. parti uygulamalar, cihazınızda donmalara neden olabilir. İşlem için "Ayarlar > Uygulamalar" bölümünden, silmek istediğiniz uygulama içerisine giriş sağlayarak "Kaldır" bölümüne dokunduğunuzda, uygulama cihazdan kaldırılacaktır.
• Cihazda, SD kart kullanıyorsanız, SD kart kaynaklı bir durum da meydana gelmiş olabilir. SD kartınızın okuma ve yazma hızı, cihaz ile uyum sağlamadığında, cihazda donmalar meydana gelebilir. Bu nedenle, cihazınızdan SD kartınızı çıkartarak kontrol etmenizi rica ederiz.
• Yukarıda paylaşmış olduğum adımları uygulamanıza rağmen, uygulamalarda ya da menü geçişlerinde donmalar devam ederse, Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra "Destek > Geri Bildirim Gönder > Sorun Bildirin > Yavaş Cihaz" bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak "Gönder" butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
