telefonum m30s 13.10 2021 tarihli güncellemeyi yüklendikten sonra whatsapp, instagram, bip... gibi uygulamalardan görüşmebyaptığımda karşı tarafın sesi kendisine yankı yapıyor. cihazı fabrija ayarlarına sıfırladım ancak sorun düzelmedi 10 yılı aşkın süredir Samsung kullanıcısıyım telefonumun garantisi bitmesine yakın Samsung tarafından gönderilen bir güncelleme ile telefonum bir şekilde arızalanıyor. Bu Güncellemeleri de yükledikten sonra maalesef eski sürüme dönülemiyor. Samsung firmasının bir satış politikası olarak görüyorum, bu durum karşısında kullanıcı elindeki cihazı istediği kadar dikkatli özenli kullanmasına rağmen güncelleme adı altında adeta telefona virüs gönderiliyor bu problemin çözümü yok. Tek çözüm bundan sonra Samsung kullanmamak, bundan sonra bu firmadan herhangi bir ürün satın almayacağım.
Sıfırlama işlemine rağmen yaşadığınız durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.
Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
Sıfırlama işlemine rağmen yaşadığınız durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.
Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
