Bug gibi duruyor günelleme kaynaklı da olabilir yada donanımsal bir sorun Cihazı cihaz güvenliğinden virüs taraması yaptırın, yedekleri alıp fabrika ayarlarına sıfırlayın Düzelmezse burdan destek > tanılama bölümünden donanım testi yapın Duruma göre bir Samsung yetkili servisine başvurun 444 77 11 müşteri hzmetlerini arayarak durumun yazılım üzerinden kontrol edlmesn de sağlayabilirsiniz
Cihazınızın kontrol edilmesi için hata raporu göndermenizi öneriyorum Samsung menbırs Uygulamasına girdikten sonra destek seçeneğine tıklayın sayfa içerisinden hata raporları seçeneğine tıklayın sayfa içerisinden cihazınıza uygun olacak şekilde bir hata seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisine bütün sorunları ayrıntılı bir şekilde yazın sorununuzun sıklığını seçip raporu gönderdikten sonra uygulama içerisinde birkaç dakika bekleyin raporunuz tamamen gönderildiği zaman bir bildirim gelecektir yetkililer cihazınızı inceledikten sonra uygulama üzerinden bir geri dönüşü sağlayıp ne yapmanız gereken hakkında bilgilendirmesini yapacaklardır
Bu arada acaba eliniz cihazın ekranına yanlışlıkla değiyor olabilir mi
Bug gibi duruyor günelleme kaynaklı da olabilir yada donanımsal bir sorun Cihazı cihaz güvenliğinden virüs taraması yaptırın, yedekleri alıp fabrika ayarlarına sıfırlayın Düzelmezse burdan destek > tanılama bölümünden donanım testi yapın Duruma göre bir Samsung yetkili servisine başvurun 444 77 11 müşteri hzmetlerini arayarak durumun yazılım üzerinden kontrol edlmesn de sağlayabilirsiniz
