iptal
Sunun için bulunan sonuçlar gösteriliyor: 
Bunun yerine şunu ara: 
Şunu mu demek istediniz? 
Çözüldü! ÇÖZÜLDÜ

Orijinal konu:

Şebeke sorunu m51

(Konunun oluşturulma tarihi: 09-29-2021 08:35 PM)
As_lan
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy M

M51 kullanıyorum bazen telefon ile arama yapamıyorum uzun süre bekliyor sonra kapanıyor. Bu sorunu yaşayan varmı? Kesin çözümü varmı ?

Nasıl düzelttiğimide yazayım yaşayan varsa diye uçak moduna alıyirum sonra uçak modunu kapatıyorum düzeliyor.

1 Çözüm


Kabul Edilen Çözümler
Çözüm
Manavgat
Moderator
Moderator
Seçenekler
Galaxy M

Merhaba As_lan,

 

1. Bulunduğunuz konumda operatörün verdiği sinyal kalitesini alabilmek için;"Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar > 4.5G seçeneğini kapatarak 3G/2G şebekesine otomatik olarak geçiş yapmanız gerekir.

2. Uygulamalar > Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

3. Sorunun devamı halinde farklı operatöre ait sim kartı ile sinyal kontrolünü yapmanızı öneririz.

 

Sorun tekrarlanıyorsa işlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Sorun hala devam ediyorsa lütfen bilgilerinizi yedekleyerek en yakın Samsung servis merkezini ziyaret edin. Servis iletişim bilgilerine link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

Çözümü orijinal iletide görüntüle

0 Övgü Puanı
5 Yorum
ölübanuuuu
Active Level 4
Seçenekler
Galaxy M
Tamam
0 Övgü Puanı
As_lan
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy M
Ne tamam ? 😀
0 Övgü Puanı
01a65
Expert Level 2
Seçenekler
Galaxy M
Merhaba
Konu ile ilgili olarak cihazınızı sıfırlama nızı öneriyorum
Uygulamalar ekranına Gelin ayarlar uygulamasını bulun tıklayın girin genel yönetim dil ve giriş tarihi ve saat sıfırla Bu yazı seçeneğini bulun ve tıklayın çıkan sayfa içerisinden sıfırla yazan yazı seçeneğine tıklayın gelen sayfa içerisinden fabrika ayarlarına sıfırla yazan Bu yazı seçeneğine tıklayın gerekli adımları uygulayarak sıfırlam
Işlemini başlatın ve onaylayın eğer cihazınızı sıfırladıktan sonra sorun halen devam ederse cihazınızın kontrol edilebilmesi için incelenebilmesi için hata raporu gönderin hata raporu şu şekilde gönderilebilir a
Uygulamalar ekranına Gelin Samsung members uygulamasını bulun tıklayın girin altta yer alan mavi tuşa tıklayın çıkan seçenekleri içerisinde hata raporları yazan yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden cihazınıza uygun hata seçeneğini bulun ve tıklayın
Gelen sayfa içerisine de bütün soru ve sorunlarınızı detaylı bir şekilde yazın önemli ayrıntıları ekleyin kişisel Bilgilerinizi girmeyin sistem kaydı verileri gönder yazan Bu yazı seçeneğini açık halde tutun sorununuzun sıkılığını seçin ve hata raporunu gönderin
Arka planda kayıt oluşturulurken Samsung members uygulamasını kapatmayın ve uygulamadan çıkmayın rapor tamamen gönderilene kadar uygulama içerisinde birkaç dakika bekleyin yetkililer cihazınızı inceledikten sonra mümkün olan en kısa zaman içerisinde sizlere bir geri dönüş sağlayacaklardır Ayrıca Eğer cihazınızın tekrardan sıfırlanması gerekeceği söylenir ise aynı işlemleri tekrardan yapmanıza gerek yoktur
Aynı işlemleri tekrardan yapmanıza gerek yoktur Çünkü menü Ser işlemlerle düzelmez demektir ve sorunların devam ettiği halde cihazı garanti belgesi ile birlikte Samsung yetkili servis merkezine teslim edildi
İyi akşamlar
0 Övgü Puanı
RecepF
Expert Level 5
Seçenekler
Galaxy M
Bu uygulama üzerinden Hata raporu gönderin hat operatörü uygulamasından rehber bilgilerini yedekleyip reset atmayı deneyebilirsiniz
Birde aşağıdaki konulara göz atabilirsiniz

Arama sorunları giderme
👇
https://r2.community.samsung.com/t5/Samsung-Members/Arama-sorunları-giderme/td-p/8972040

Temel Hususlar
👇
https://r2.community.samsung.com/t5/Samsung-Members/Temel-Hususlar/td-p/8685372
0 Övgü Puanı
Çözüm
Manavgat
Moderator
Moderator
Seçenekler
Galaxy M

Merhaba As_lan,

 

1. Bulunduğunuz konumda operatörün verdiği sinyal kalitesini alabilmek için;"Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar > 4.5G seçeneğini kapatarak 3G/2G şebekesine otomatik olarak geçiş yapmanız gerekir.

2. Uygulamalar > Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

3. Sorunun devamı halinde farklı operatöre ait sim kartı ile sinyal kontrolünü yapmanızı öneririz.

 

Sorun tekrarlanıyorsa işlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Sorun hala devam ediyorsa lütfen bilgilerinizi yedekleyerek en yakın Samsung servis merkezini ziyaret edin. Servis iletişim bilgilerine link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

Çözümü orijinal iletide görüntüle

0 Övgü Puanı