Şarj Aleti Sorunu

[codegreen]

Orijinal olmayan bir şarj aleti kullanıyorum. 25W destekliyor fakat süper hızlı şarj yazmasına rağmen acayip yavaş şarj ediyor. AccuBattery uygulamasından baktığımda yüzde 27 şarjlarındayken yaklaşık 7W hızında şarj ediyor. Lütfen "Orijinal şarj aleti kullanın" gibi şeyler yazmayın. Bende biliyorum orijinal şarj aleti kullanılması gerektiğini. Nasıl çözebilirim sorunu?

[Anonymous]

İade et.

[codegreen]

Type C to Type C kabusunun bir ucu bükülmüştü hafif. onun etkisi olabilir mi

[HasanS22 · Accepted solution]

Orijinal olmayan şarj aletlerinin çoğu, tam olarak 25W çıkış sağlayamaz. Bu nedenle, şarj hızının yavaş olması normaldir. Ancak, 7W'lık bir hız çok düşüktür.

Sorunu çözmek için yapabileceğiniz birkaç şey var:

Şarj kablosunu kontrol edin. Şarj kablosunun hasarlı veya aşınmış olması, şarj hızını yavaşlatabilir. Şarj aletini farklı bir prize takmayı deneyin. Şarj prizinin arızalı olması da şarj hızını yavaşlatabilir. Şarj aletini farklı bir cihazla deneyin. Şarj aleti başka bir cihazla düzgün çalışıyorsa, sorun telefonunuzla ilgili olabilir.

Bu adımlar sorunu çözmezse, şarj aletinin kendisini değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Daha kaliteli bir şarj aleti, daha yüksek bir şarj hızı sağlayabilir.

İşte birkaç tavsiye:

Şarj aletinin güvenilir bir markadan olmasına dikkat edin. Şarj aletinin telefonunuzla uyumlu olduğundan emin olun. Şarj aletinin CE, FCC veya başka bir güvenlik sertifikasına sahip olduğundan emin olun.

Sorunun devam etmesi durumunda, Samsung Destek ile iletişime geçebilirsiniz.

[Manavgat · Accepted solution]

Merhaba codegreen,

Samsung Electronics Türkiye olarak cihazlarınızda her zaman orijinal şarj aleti kullanmanızı önermekteyiz. Orijinal şarj aleti ile de deneme yaptığınızda bu durumun devam etmesi halinde, cihazınıza ait yazılım güncellemesi mevcut ise gerçekleştirmenizi, olumsuz sonuç almanız halinde cihazda sıfırlama işlemi uygulamanızı rica ederiz.

İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD