cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Tefonum sürekli günde 2, 3 defa kapanıyor

(Topic created on: 10-19-2023 08:51 AM)
222 Views
Bonev
Beginner Level 4
Options
Galaxy J

Telefonum sürekli günde en az 2, 3 defa kapanıyor 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy J

Merhaba Bonev,

 

Bu durum için cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.


2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

10 Comments
Teksam
Active Level 6
Galaxy J
Model nedir
0 Likes
Bonev
Beginner Level 4
Galaxy J
Samsung j pro7
0 Likes
Teksam
Active Level 6
Galaxy J
Peki ne gibi durumlarda kapanıyor
0 Likes
Teksam
Active Level 6
Galaxy J
Telefonu normal olarak kapatma tuşuna basarak kapattığınızda telefon tamamen kapaniyor mu?
0 Likes
Bonev
Beginner Level 4
Galaxy J
Telefonda oldğum ve olmadım bazen gece uyrken sabah kalktımda kapanmış pil durumum dolu olduğu halde
0 Likes
ILoveCats_
Expert Level 5
Galaxy J
Telefonun kapanması çok normal, büyük ihtimal bataryadan kaynaklı olması gerekir bataryadan şüphe ediyorum. Anakarttan kaynaklı da olabilir.
Galaxy J
Yedek alıp sıfırla,düzelmezse teknik servise götür
RealDtc
Active Level 5
Galaxy J
Bu ayar açık olabilir mi dostum bir kontrol eder misin?Screenshot_20231019_100102_Device care.jpg
ozgungalaxy
Active Level 6
Galaxy J
J7 proda varmı ki bu özellik
0 Likes