cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Samsung account

(Topic created on: 03-18-2021 06:00 PM)
286 Views
Milex
Active Level 3
Options
Galaxy J

Merhaba arkadaşlar kuzenimin samsung account'unda eski numarası kaldı. Şimdi yeni numara kullanıyor ve eski samsung account'una giriş yapamıyor  eski numarası samsung account'una kayıt olduğu için samsung sms kodu eski numarasına gidiyor  acaba  samsung account'una giriş yapabilirmi ?

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
User0000002
Moderator
Moderator
Options
Galaxy J

Merhaba Milex,

 

Ben Lacivert, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Şifrenizi unuttuysanız aşağıdaki talimatları izleyerek sıfırlayabilirsiniz.

1) Samsung account'un Oturum açma sayfasından “Kimlik bulunup şifre sıfırlansın mı?” bağlantısına tıklayın.

2) Bağlantıya tıkladıktan sonra karşınıza çıkan “Kimlik/şifre bulunsun mu?” sayfasında “Şifreyi sıfırla” menüsünü seçin ve E-posta kimliğinizi girin.

3) Samsung account'a kaydolurken telefon numaranızı doğruladıysanız SMS doğrulaması yoluyla şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

4) Hesabınız için bir güvenlik sorusu ve yanıtı oluşturduysanız lütfen seçtiğiniz güvenlik sorusunun yanıtını girin. Yanıt doğruysa şifrenizi hemen sıfırlayabilirsiniz.

5) Telefon numaranızı doğrulamadıysanız veya güvenlik sorusu ve yanıtı oluşturmadıysanız E-posta kimliğinize bağlantı içeren bir e-posta göndeririz. Bu bağlantıyı açarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

6) Girdiğiniz e-posta hesabının gelen kutusundaki şifre sıfırlama e-postasını açın ve e-postadaki bağlantıya tıklayın. Yeni şifre oluşturabileceğiniz bir sayfaya yönlendirilirsiniz. Sıfırlama sürecini tamamladıktan sonra yeni şifrenizi kullanarak oturum açabilirsiniz.

Şifre sıfırlama e-postasındaki bağlantının süresi 12 saat içinde dolar ve bu sürenin ardından bu bağlantıyı kullanarak şifrenizi değiştiremezsiniz. Bu nedenle, şifrenizi en kısa sürede değiştirmenizi öneriyoruz.

Kaydolurken girdiğiniz e-posta adresi şu anda kullanılmıyorsa veya başka nedenlerden ötürü şifre sıfırlama e-postasını almadıysanız, lütfen Müşteri Desteği ile iletişim kurun:

 

https://account.samsung.com adresini ziyaret edin > “Bize ulaşın” ögesini seçin.

 

Teşekkürler.

MOD

View solution in context

0 Likes
3 Comments
RecepF
Expert Level 5
Galaxy J
bu ayarlara gidip bir bakın hesap bilgileri şifre ve güvenlik sağ 3 noktada ise hesabı kaldır seçeneği var

20210318_190405_170516.jpg

20210318_190351_170515.jpg

0 Likes
GRKN17
Expert Level 2
Galaxy J
Büyük ihtimalle giriş yapamaz çünkü Samsung account ikili doğrulama ile çalışmaya başladı ve telefon numarası ile giriş yapılıyor ama şifremi unuttum deyip eposta ya ulaşma şansı varsa oraya kod isteyerek yeni bir şifre ile belki ayarları değiştirme de yapılabilir ama büyük ihtimalle bunun için eski telefon numarası ile de iletişim kurmak isteyecektir kolay gelsin
0 Likes
Solution
User0000002
Moderator
Moderator
Options
Galaxy J

Merhaba Milex,

 

Ben Lacivert, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Şifrenizi unuttuysanız aşağıdaki talimatları izleyerek sıfırlayabilirsiniz.

1) Samsung account'un Oturum açma sayfasından “Kimlik bulunup şifre sıfırlansın mı?” bağlantısına tıklayın.

2) Bağlantıya tıkladıktan sonra karşınıza çıkan “Kimlik/şifre bulunsun mu?” sayfasında “Şifreyi sıfırla” menüsünü seçin ve E-posta kimliğinizi girin.

3) Samsung account'a kaydolurken telefon numaranızı doğruladıysanız SMS doğrulaması yoluyla şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

4) Hesabınız için bir güvenlik sorusu ve yanıtı oluşturduysanız lütfen seçtiğiniz güvenlik sorusunun yanıtını girin. Yanıt doğruysa şifrenizi hemen sıfırlayabilirsiniz.

5) Telefon numaranızı doğrulamadıysanız veya güvenlik sorusu ve yanıtı oluşturmadıysanız E-posta kimliğinize bağlantı içeren bir e-posta göndeririz. Bu bağlantıyı açarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

6) Girdiğiniz e-posta hesabının gelen kutusundaki şifre sıfırlama e-postasını açın ve e-postadaki bağlantıya tıklayın. Yeni şifre oluşturabileceğiniz bir sayfaya yönlendirilirsiniz. Sıfırlama sürecini tamamladıktan sonra yeni şifrenizi kullanarak oturum açabilirsiniz.

Şifre sıfırlama e-postasındaki bağlantının süresi 12 saat içinde dolar ve bu sürenin ardından bu bağlantıyı kullanarak şifrenizi değiştiremezsiniz. Bu nedenle, şifrenizi en kısa sürede değiştirmenizi öneriyoruz.

Kaydolurken girdiğiniz e-posta adresi şu anda kullanılmıyorsa veya başka nedenlerden ötürü şifre sıfırlama e-postasını almadıysanız, lütfen Müşteri Desteği ile iletişim kurun:

 

https://account.samsung.com adresini ziyaret edin > “Bize ulaşın” ögesini seçin.

 

Teşekkürler.

MOD

0 Likes