J7 pro güncelleme sorunu

[frknertt]

Merhaba J7 pro cihazlara android 9 güncellemesi gelmesine rağmen bana android 8 bile gelmedi 7 de kaldı sebebi nedir lütfen yardımcı olur musunuz Telefonum rootlu ya da yurt dışı değil orjinal Yardımlarınızı bekliyorum

[ÇÖPSUNG1]

Guvenlik yaması enson ne zaman geldi

[frknertt]

2018 eylül

[Alfatürk]

Merhaba kardeşim

Cihazın arka kapağında
samsung electronics ist.paz.tic.ltd yazıyor mu eğer bu yazmıyorsa cihaz türkiye garantili değildir

Smart switch üzerinden güncellemeyi yükleyebilirsiniz kardeşim https://publish.samsungsimulator.com/simulator/6eb64f69-18d0-438e-b49d-19b9e3f6d1fa/#!topic/smart_sw...

[frknertt]

Evet o yazıyor ama smart switch uygulamasında da yazılım güncel yazıyor

[Alfatürk · Accepted solution]

O zaman kardeşim Cihazın incelenebilmesi için en yakın servise gidiniz hemen en güncel yazılıma getireceklerdir

Ama gitmeden yedek alınız cihazı

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

[MehmetYalcn]

Güncellemeleri kontrol ettin mi ayarlardan orda ne diyor

[frknertt]

Evet yazılım güncel yazıyor

[MehmetYalcn]

İlginç root falan attın mı yada yetkisiz bir işlem böyleyse güncelleme gelmez

[frknertt]

Hayır root falan da yok fabrikadan çıktıgı gibi