cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

J6+ Plus Pil

(Topic created on: 12-08-2020 08:07 PM)
365 Views
OzanAts
Active Level 7
Options
Galaxy J
 
image
 
 
image
 
Pil durumu sizce iyimi degiştirmelimiyim ve ücretsiz degiştirirlermi (garantisi var) 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
User0000006
Moderator
Moderator
Options
Galaxy J

Merhaba OzanAtes,

Ben Turuncu, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Bu durum için cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up target=_blank-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

16 Comments
livingtodie
Active Level 8
Galaxy J
Servise pil değiştirme talebi ile verirseniz ve servis gerçekten bir sıkıntı olduğunu görürse ücretsiz değiştirecektir.
Alfatürk
Expert Level 5
Galaxy J
Merhaba kardeşim

Samsung memebrs üzerinden interaktiklerde pil testi var oradan kontrol ediniz durumu normal yada işlem gerekli çıkarsa

En yakın samsung yetkili servise vermenizi tavsiye ederim bir kontrol sağlansın cihaza uzman ekip tarafından
OzanAts
Active Level 7
Galaxy J
iyi gözüküyor
Anonymous
Not applicable
Galaxy J
Servise gönder pilim çok hızlı bitiyor diye.Pilde arıza tespit ederlerse ücretsiz değiştirilir.
koray55
Active Level 3
Galaxy J
interaktif kontroller de iyi gözüküyor sıkıntı yoktur, bataryalar belli bir zaman sonra güç kaybeder. kullanmadığınız uygulamalar varsa onlara dikkat edin.
MertcanA545G
Active Level 7
Galaxy J
Ben bugün götürürüm hemen değiştirdiler şarj soketi ve pili
OzanAts
Active Level 7
Galaxy J
sorununuz neydi
MertcanA545G
Active Level 7
Galaxy J
pilde %15 den kendi kendine geri sayıp kapanıyodu öyle şarj oluyordu
şarj soketi ise bilgisyara bağlanınca gidip geliyodu onuda değiştirdiler
OzanAts
Active Level 7
Galaxy J
%15 olayı bendede oluyor %10dan sonra geri sayıp 1 olduktan sonra dolmaya basliyor