Ben Yeşil, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Kamera" bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa "Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Bulunduğunuz ortam ışığı ve lensinizin temiz olmaması da bu duruma neden olabilir.
Cihaz kamerasında, farklı sorunlar da varsa, incelememiz için ekran görüntüsü ile birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.
Bu sorun J4+ ta da var bazen düzeliyor bazen oluyor bende. Çok sinir bozucu önceden Harika fotoğraflar çekiyordum bu telefonla. Çözüm bulamadım maalesef.
_Kamerayı temizle temizlemek için kolonyalı bir mendil ile temizle.
_Cihaz güncellemeleri Cihazının guncel olduğundan emin ol *ayarlar - yazılım güncellemesi - indir ve yukle
*Eğer cihazı yere dusurduysen hemen bir Samsung yetkili servisine gidip gostermelisin.
_Canlı destek al 444 77 11 arayarak durumu tam anlat yardımcı olacaklardır.
_Samsung Tutor Bu uygulama üzerinden birebir görüntülü canlı destek al Play Store den indir *cihaza ve modele göre değişiklikler olabilir. *ulke ve bölgeye göre farklılıklar gösterebilir.
umarım faydalı olmuştur eğer faydalı olduğunu düşünüyorsan çözümü kabul et. iyi akşamlar dilerim kardeşim
Ben Yeşil, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Kamera" bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa "Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Bulunduğunuz ortam ışığı ve lensinizin temiz olmaması da bu duruma neden olabilir.
Cihaz kamerasında, farklı sorunlar da varsa, incelememiz için ekran görüntüsü ile birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.
