- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
10-03-2020
02:33 AM
(Last edited
10-03-2020
03:16 AM
by
user00000111111
Merhaba. SM-J730F model j7 pro kullanıyorum. Kendim rom atmak isterken cihaz açılmadı. Bir telefoncuya götürdüm. Rom attılar. Romdan sonra cihaz 4.5g ye bağlanmamaya başladı. 4G ye bağlanıyor ancak volte ve 4.5G ye bağlanmıyor. Kendim tekrardan rom attım sorun devam ediyor. Aynı cihazdan kardeşimde var sürüm numaralarını kontrol ettiğimde bire bir aynı. Ayrıca 3. Parti veya play storden indirdiğim bir uygulamadan video izlemek istediğimde görüntü mavi yeşil olup donuyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
Solved! Go to Solution.
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
10-03-2020 03:21 AM in
Galaxy J- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
10-03-2020 10:23 AM in
Galaxy JMerhaba jacklag,
Ben Yeşil, Samsung Forum Moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.
Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/
Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;
https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/
Teşekkürler.
MOD