Original topic:

Farsi

(Topic created on: 09-10-2024 05:47 PM)
131 Views
farsi321
Active Level 1
Options
Galaxy Gallery
مساء النور
 بعد تحديث الجهاز s24 ultra
 الي اخر اصدار امس 
ظهرت مشكله في الاستوديو 
كنت عامل البومات ودامج فيها كل الصور الان لما ادخل الي الالبوم اجده فاضي بدون الصور والملفات الي بداخله علما بان الصور لم تحذف وموجوده في الهاتف ولاكن لاتظهر في الاستوديو 


Good evening, after updating the Ultra 24 device to the latest version yesterday, a problem appeared in the studio. I was making albums and merging all the photos in them. Now when I enter the album, I find it empty without the photos and files inside it. Note that the photos have not been deleted and are present on the phone, but they do not appear in the studio.


  • image


    image


8 Comments
nbg2
Active Level 1
Galaxy Gallery
Outwuoii2
0 Likes
nbg2
Active Level 1
Galaxy Gallery
Jh
0 Likes
nbg2
Active Level 1
Galaxy Gallery
Uayd
0 Likes
MOQBALI
Expert Level 4
Galaxy Gallery
حل مشكلة عدم ظهور الصور في تطبيق الاستوديو بعد تحديث سامسونج جلاكسي S24 الترا

وصف المشكلة

• يبدو أن هناك مشكلة بعد التحديث الأخير لجهاز Samsung Galaxy S24 Ultra تؤدي إلى عدم ظهور الصور والملفات داخل الألبومات في تطبيق الاستوديو، على الرغم من أن الصور لم تُحذف ولا تزال موجودة على الجهاز.

• إليك بعض الخطوات التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة:

الحل الأول: إعادة تشغيل الهاتف

• إعادة تشغيل الهاتف: قد يبدو الأمر بسيطًا، لكن إعادة تشغيل الجهاز يمكن أن تحل الكثير من المشاكل البسيطة بعد التحديثات.

الحل الثاني: التأكد من إعدادات التطبيق

• التأكد من إعدادات التطبيق:

• اذهب إلى "الإعدادات" > "التطبيقات".

• تحقق من الإعدادات الخاصة بعرض الملفات والألبومات. تأكد من عدم تفعيل أي فلتر يمنع ظهور الصور.

الحل الثالث: إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

• إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت (الكاش) لتطبيق الاستوديو:

• اذهب إلى "الإعدادات" > "التطبيقات" > "الاستوديو" > "الأذونات".

• ابحث عن تطبيق "الاستوديو".

• اضغط على "التخزين" ثم اختر "إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت".

الحل الرابع: التأكد من إذونات التطبيق

• التأكد من إذونات التطبيق:

• تأكد من أن التطبيق لديه إذن للوصول إلى "الصور والوسائط".

farsi321
Active Level 1
Galaxy Gallery
كل الخطوات فعلتها ونفس المشكله
0 Likes
Samsung_specialist
Community Manager
Options
Galaxy Gallery

الصور ما زالت موجودة على هاتفك ولكن لا تظهر في الألبومات الخاصة في الاستوديو. إليك بعض الحلول التي قد تساعد في حل المشكلة:

قد يكون الحل بسيطًا بإعادة تشغيل الهاتف. هذا قد يساعد في تحديث النظام وتحديث تطبيق الاستوديو لعرض الألبومات بشكل صحيح.

اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات > الاستوديو > التخزين > اضغط على مسح البيانات أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت. هذا لن يحذف صورك، لكنه سيعيد ضبط تطبيق الاستوديو وقد يحل المشكلة.

إذا كنت تستخدم حساب Google Photos أو Samsung Cloud، تأكد من أن المزامنة مفعلة وأن الصور لم تنتقل إلى الحساب السحابي بدلاً من الهاتف.

0 Likes
farsi321
Active Level 1
Galaxy Gallery
تم اعادة تشغيل الهاتف ونفس الشي تظهر اول شي ومن ثم تختفي وعملت مسح الكاش ونفس الشي مسح البيانات راح يحذف الصور ولا استخدم اي خدمات سحابيه
0 Likes
farsi321
Active Level 1
Galaxy Gallery
قمت بعمل مسح للبينات وظهرت كل الالبومات ولاكن لايمكن عمل ودمج اي البوم وعند عمل الالبوم يظهر فارغ
0 Likes