cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

yardımcı olur musunuz

(Topic created on: 09-12-2020 03:22 PM)
236 Views
SamsungAAA51
Active Level 10
Options
Galaxy A

Arkadaşlar sorunum şu örnek veriyorum telefonumun şarjı 64 63 e kadar uğraşıp tam 63 e düştüğü an kenara bırakıyorum ve uzun süre değil bi 5 dk sonra telefonu tekrar elime alıyorum ama normalde 5 6 dk da yüzde 1 düşerken biraz bekleyip alınca 2 dk da hemen 62 ye düşüyor misal bu neden oluyor bir türlü nedenini bulamadım sanırım son güncellemeden sonra oldu yani sıfırladım hata raporu da gönderdim yok çözüm yok yapabileceğim bişey var mı benim gerçekten çok canımı sıkmaya başladı pil durumumu da bırakıyorum bir fikri olan varsa telefonumda her şey kapalı ve uyku modu derin uyku modunda olmayan bir tane uygulama yok ona rağmen böyle 

 
image
 
 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
User0000005
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba SamsungAAA51,

 

Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

8 Comments
ozlemm
Expert Level 4
Galaxy A
Benimki S9 bende de oluyor malesef.Artık takmıyorum kafama🙂Çare bulursunuz umarım.
0 Likes
SamsungAAA51
Active Level 10
Galaxy A
teşekkür ederim umarım 🙏🏻
ozlemm
Expert Level 4
Galaxy A
Rica ederim.
0 Likes
slite35
Active Level 7
Galaxy A
Kardeşim emin ol kafaya takmayınca daha fazla gidiyor pil bende senin gibi kafaya takıyordum şu an keyfini çıkarıyorum ve kafam rahat
0 Likes
SamsungAAA51
Active Level 10
Galaxy A
vallahi bişeyi kafaya takınca kurtulamıyorum nolacak böyle bilmiyorum ya bir günüm yok ekran süresi takibi yapmadığım insan gibi düzeltselerde rahatlasak
0 Likes
slite35
Active Level 7
Galaxy A
Telefonu ilk aldığımda günde 2 kere şarja takıyordum. Bi ara gerçekten sıkıldığım anlarda telefonu elime aldım ve 2 günü yemin ederim çok rahat gördüm. Yani uzun lafın kısası sen bütün gününü telefonda geçiriyorsun o yüzden sana şarjı bir günü çıkartmıyormuş gibi geliyor.
0 Likes
SamsungAAA51
Active Level 10
Galaxy A
şarjı genelde 22 saatte bir dolduyorum zaten bitsin diye de zorluyorum bazen hatta ama yukarıda bahsettiğim durum çok can sıkıcı gerçekten bir de 30 dan sonra aşırı hızlı ve kendi kendine tüketim yapmaya başladı batarya da sorun olmasın da diye dua ediyorum artık yazılımsal falan yapabilecek bişeyim yok ona
0 Likes
Solution
User0000005
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba SamsungAAA51,

 

Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD