merhaba hesabima bakarsaniz surekli telefondan şikayet ettigimi surekli sorun cikarttigini gorebilirsiniz bu yuzden telefonu yaptirsam da ( ki pixel pixel ekran duzelir mi onu bile bilmiyorum) sorun cikartacagini düşünüyorum. Telefondan sikayetlerjmi soyleyerek ayni cihazin yenisiyle degistirmelerini isteyebilir miyim yani hakkim var ama samsungun servisi biraz kotuymus
Isterseniz önce servise gönderip tamir ettirmeyi deneyin cihazınızda Tekrar sorun çıkarsa yine servise gönderip bu sefer değişim talebi edin yeni sorununuzu çözmezlerse tüketici hakem heyetine başvurup dava açın bence.
Cihazla ilgili sorunları serviste onaylatırsanız cihaz değişimi talep edebilirsiniz genelde servis tarafından ürünün sorunlu olduğu kullanıcı mağduriyetini gidermek adına cihaz değişimi yapılmaktadır.
Konu hakkında, Samsung yetkili servis merkezlerimize danışabilirsiniz. Size yardımcı olabilmemiz için 4447711 Samsung çağrı merkezi numarasından veya aşağıda bulunan link üzerinden bize ulaşıp, çevrimiçi kanallarımız aracılığıyla servis süreçleri hakkında bilgi alabilirsiniz.
